Problem å logge inn på Hotmail

Kommer ikke inn på sikkerhetssiden. Jeg kan sende og motta e-post på den gamle telefonen. Har fylt ut skjemaet på gjenoppretting flere ganger nå men de kan ikke bekrefte eierskapet. Håpet å få chattet med Microsoft men får ikke det heller til.

Jeg skjønner. Takk for svar.

I dette tilfellet er den eneste måten å tilbakestille passordet ved å bruke kontogjenopprettingsskjemaet.

Du kan sende inn skjemaet opptil to ganger per dag. Hvis forespørselen din ikke blir godkjent, anbefaler jeg at du prøver igjen og gir så mye nøyaktig informasjon som mulig til Microsoft kan bekrefte eierskapet ditt til kontoen.

Siden du fremdeles har tilgang til e-posten din på den gamle enheten, kan du bruke denne muligheten til å gå gjennom kontoinformasjonen din og sikre at detaljene du oppgir på gjenopprettingsskjemaet samsvarer med informasjonen som er knyttet til kontoen.

Takk for hjelpen. Men nå har jeg fylt ut gjenrettingsskjema fire ganger og klarer ikke å finne ut mer opplysninger jeg kan skrive der 😕 Jeg har begynt å bytte min e-post adresse til mine kontakter. Dette er trist, fordi har brukt samme adresse nesten hele voksenlivet mitt. Men ser ikke annen alternativ.