får ikke lagret dokument i power point

jeg har et stort problem med pc-en min, power point presentasjonen ville ikke lagres, derfor tenkte jeg det var lurt å lagre en kopi, da klikket pc-en helt, jeg får ikke lukket dokumentet eller gått tilbake, samme skjer på et word dokument jeg har oppe, dette har holdt på i en time. når jeg går inn på dokumentene gjennom onedrive står det att dem ikke er oppdatert på 11 timer og mangler mye og viktige opdateringer og informasjon. får bare en søker som sier "lukker dokument"