Problem med onedrive lenke

Ansvarsfraskrivelse: Siden du bruker både engelsk og norsk for dette innlegget, vil jeg svare på norsk. Du er velkommen til å gi beskjed dersom du ønsker at jeg skal svare på engelsk. Jeg vil svare på det språket du er komfortabel med.

Ansvarsfraskrivelse: Vær oppmerksom på at informasjonen som er gitt er oversatt ved hjelp av maskinoversettelsesverktøy. Selv om vi streber etter nøyaktighet, kan det hende at oversettelsene ikke gjenspeiler meningen, konteksten eller den opprinnelige hensikten med kildeinnholdet perfekt. 

Vennligst merk at vårt forum er en offentlig plattform, og vi vil endre spørsmålet ditt for å skjule din personlige informasjon i beskrivelsen. Sørg vennligst for at du skjuler all personlig eller organisatorisk informasjon neste gang du legger ut en feil eller andre detaljer for å beskytte personopplysninger.

Hei Albert Braae

Basert på atferden du beskrev, kan den delte OneDrive-lenken være knyttet til en annen konto enn den som for øyeblikket er logget inn, eller den kan ha blitt delt som en spesifikk lenke for bestemte personer som bare fungerer for den eksakte e-postadressen som er valgt av avsenderen.

Her er noen ting du kan prøve for å løse dette problemet:

• Åpne lenken i et privat/incognito-nettleservindu for å unngå at nettleseren bruker feil lagrede konto.
• Logg på med bare én konto om gangen og test lenken separat med hver konto du nevnte.
• Sjekk med avsenderen hvilken e-postadresse som fikk tilgang, og be dem sende filen på nytt til den eksakte adressen om nødvendig.
• Hvis avsenderen fortsatt ønsker å dele filen, kan de gå gjennom Administrer tilgang, fjerne den gamle lenken og opprette en ny om nødvendig.

Jeg håper denne informasjonen er til hjelp. Føl deg fri til å svare på dette innlegget dersom du trenger ytterligere bistand, jeg hjelper gjerne.