Pålogging privat hotmail

Svanem, Martine Stornes 0 Omdømmepoeng
2026-05-13T12:03:56.5+00:00

Hei. Jeg ble plutselig kastet ut av min private hotmail konto. Fikk gjenopprettet den, men ble på nytt kastet ut. Nå har jeg forsøkt å få gjenopprettet flere ganger, men får svar om at dere ikke har nok informasjon. Veldig frustrerende da jeg har viktige kontakter på hotmail som jeg trenger å se svar fra. Hvordan skal vi løse dette ????

Outlook | Outlook for mobil | Outlook for iOS | For hjemmebruk
0 kommentarer

1 svar

Sorter etter: Mest nyttig
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Darhyl Amizola 50,115 Omdømmepoeng Uavhengig rådgiver
    2026-05-13T12:41:24.8366667+00:00

    Hei der! Hyggelig å møte deg!

    Det er en mulighet for at en hacker gjentatte ganger prøvde å logge inn på kontoen din, noe som utløste at systemet oppdaget flere mislykkede innloggingsforsøk eller et uvanlig innloggingsmønster, noe som førte til at kontoen ble blokkert og du måtte tilbakestille passordet for å oppheve blokkeringen.

    Bare for å bekrefte, har du tofaktorautentisering (2FA) aktiv på kontoen? Hvis ja, kan du få tilgang til den andre faktoren autentisering?

    Viktig: Hvis du har en aktiv 2FA, vil ACSR informere deg om at gjenopprettingsforespørselen din vil bli ignorert. Hvis du kun mottar en melding om at gjenopprettingsforespørselen enten er vellykket eller indikerer utilstrekkelig informasjon, betyr dette at 2FA er deaktivert.

    Har du også tilgang til sikkerhetsinformasjon/verifiseringsmetoder, e-post, autentiseringsapp eller telefonnummer knyttet til kontoen?

    Med vennlig hilsen,

    Darhyl

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer

Svaret ditt

Svar kan merkes som «Godtatt» av spørsmålsforfatteren og «Anbefalt» av moderatorer, noe som hjelper brukerne med å vite at svaret løste forfatterens problem.