Min konto har ikke lagringsplass, selv om jeg har blitt med i familieabonnement.

Hei, takk for at du tok kontakt med Microsoft Q&A.

Du kan sjekke om Microsoft 365 Family-abonnementet ditt er knyttet til Microsoft-kontoen din her:

https://account.microsoft.com/services

Hvis du ser Office 365 Family-abonnementet aktivt under kontoen din,

Åpne et inkognito/privat nettleservindu i en hvilken som helst nettleser og logg inn med Microsoft-kontoen din her: https://onedrive.live.com/

Gå til innstillinger > kontoer > lagring.

Sjekk om 1 TB-lagringen din er korrekt gjengitt på kontoen din.

Hvis 1 TB-lagringen vises riktig online, men ikke i OneDrive- eller Outlook-skrivebordsappene, logg ut av kontoen din i disse appene og logg deretter inn igjen.

Sjekk om lagringen din nå er korrekt synkronisert med kontoen din.