Mistet tilkopling av Logitech Master MX 3S mus og MX tastatur etter oppdatering version 25H2 .4.26 - hvordan kople opp

Juridisk ansvarsfraskrivelse: Denne informasjonen er oversatt ved hjelp av et automatisk oversettelsesverktøy. Vi gjør vårt beste for å levere en mest mulig nøyaktig oversettelse, men resultatet gjenspeiler kanskje ikke fullt ut den opprinnelige betydningen, konteksten eller hensikten. Takk for din forståelse. 

Hei Per Ole Ulvin,

Jeg forstår hvor frustrerende det kan være når både musen og tastaturet plutselig slutter å fungere etter en oppdatering, spesielt når de fungerer fint på en annen PC. For å gi deg en mer presis løsning, kan du bekrefte:

• Bruker du kun en Logi Bolt-mottaker, eller også Bluetooth?

Vises enhetene i det hele tatt i Enhetsbehandling eller Bluetooth-innstillinger, eller mangler de helt?

I mellomtiden kan du prøve følgende:

1, Koble Bolt-mottakeren inn på nytt

• Koble fra Bolt‑mottakeren
• Koble den direkte til PC-en (ikke via en USB-hub/dokkingstasjon)
• Prøv en annen USB-port (foran/bak)

2, Tving ny tilkobling

• Åpne «Innstillinger» > «Bluetooth og enheter»
• Fjern mus/tastatur hvis de er oppført
• Start PC-en på nytt
• Koble enhetene sammen på nytt

3, Rask Windows-sjekk for USB-/trådløse enheter

• Koble fra mottakeren > vent 10 sekunder > koble den til igjen
• Åpne deretter «Enhetsbehandling»
• Utvid «Brukergrensesnittenheter» eller «USB-kontrollere»
• Sjekk om noe viser et advarselsikon

4, Grunnleggende miljøkontroller

• Flytt mus/tastatur nærmere mottakeren
• Sørg for at batteriene er ladet
• Unngå å plassere mottakeren bak PC-en eller nær andre trådløse enheter

Hvis dette svaret har vært nyttig for deg, vennligst klikk på «Godta svar» og gi eventuelt en positiv vurdering. Hvis du har flere spørsmål om dette svaret, klikk på «Kommentar». 

Merknad: Følg trinnene i dokumentasjonen vår for å aktivere e‑postvarsler hvis du ønsker å motta varsler om denne tråden.