Denne nettleseren støttes ikke lenger.
Oppgrader til Microsoft Edge for å dra nytte av de nyeste funksjonene, sikkerhetsoppdateringene og den nyeste tekniske støtten.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 63%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Det står at emailen min ikke ekisterer, men når jeg prøver å lage en helt lik email kommer det opp at den allerede er i bruk. Er det mulig å få kontoen tilbake? Eller er den kanskje utesperret eller slettet?
Bruke Outlook for Android for personlig e-post og kalenderadministrasjon
Har denne kontoen vært inaktiv i 2 år?
Hvis ja, er den dessverre permanent fjernet, og det er ikke mulig å gjenopprette eller opprette en ny konto med samme e-postadresse.
Emailen ble slettet fra enheten min for cirka 1 år siden. Men nå trenger jeg den for å logge meg inn på noe. Jeg tror aldri jeg har prøvd å slette den. Er det mulig å finne ut hva som skjedde med den?
Meldingen om at e-postadressen ikke eksisterer, og feilmeldingen om at e-postadressen allerede er i bruk når du prøver å opprette en ny konto, dukker opp når kontoen din er permanent deaktivert.
Var siste gang du brukte den nøyaktig for ett år siden, eller var den inaktiv i 2 år?
Den var sist brukt i 2024 oktober. Jeg prøvde også å logge inn på kontoen i 2024 or 2025, men jeg ga bare opp fordi jeg hadde ikke noe spesielt som jeg trengte emailen til. Men nå trenger jeg den igjen, men jeg får ikke til å logge på og jeg vet ikke helt hva som kunne ha skjedd med den.
Hvis kontoen ikke ble deaktivert på grunn av inaktivitet, kan den ha blitt hacket og hackeren endret e-postadressen din, bør du bruke ACSR-skjemaet for kontogjenoppretting.
Du bør få svar på e-post, det kan ta opptil 72 timer.
Hvis du ikke får svar etter denne perioden, sjekk søppelpostmappen din.