ØNSKER Å AVSLUTTE ABONNEMENT

Ivar Holand 0 Omdømmepoeng
2026-03-02T10:50:37.35+00:00

Finnsnes IL Fotball, hvor jeg er daglig leder, har et abonnement som trekkes automatisk fra klubbens konto - se vedlagte faktura. Jeg tror dette er noe som ble etablert før jeg kom inn i klubben i august 2022, og er trolig noe som vi ikke bruker da vi har alle slike abonnement via iTeam. Hvordan kan vi si opp dette abonnementet og dermed få slettet den automatiske fornyelsen/trekket fra vår konto?

PII removed

Microsoft 365 og Office | Abonnement, konto, fakturering | Annet | Windows
0 kommentarer

2 svar

Sorter etter: Mest nyttig
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Ivar Holand 0 Omdømmepoeng
    2026-03-02T12:02:02.9633333+00:00

    Den som trolig har opprettet dette er ikke her lengre. Videre er den mailadressen dette trolig er registrert på nedlagt (kanskje registrert på ******@fil.no).

    Så jeg ber dere aller innstendigst om bare å gå inn og slette dette slik at vi ikke blir trukket videre for et produkt vi ikke bruker. Det må være mulig å få en "menneskelig" behandling av dette!

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  2. Arlene D 36,260 Omdømmepoeng Uavhengig rådgiver
    2026-03-02T11:46:11.35+00:00

    Hei,

    For å kansellere fornyen, logg inn på admin.microsoft.com med kontoen som er knyttet til abonnementet. Gå til Fakturering, deretter Dine produkter. Velg abonnementet. Velg Kansellere abonnementet eller slå av gjentakende fakturering og bekreft.

    Hvis du ikke har administratortilgang, må du gjenopprette administratorkontoen eller kontakte den forrige administratoren. Microsoft krever ikke betaling for å kansellere, men kostnadene fortsetter til abonnementet er korrekt kansellert i administrasjonssenteret.

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer

Svaret ditt

Svar kan merkes som «Godtatt» av spørsmålsforfatteren og «Anbefalt» av moderatorer, noe som hjelper brukerne med å vite at svaret løste forfatterens problem.