feil på synkronisering

Jurist Stig Arvid Schjølberg 0 Omdømmepoeng
2026-02-18T11:55:01.1566667+00:00

Hei. Jeg har to 365 office som er nedlastet på min Mac. En som gjelder k<PII: Moderator fjernet>ett.onmicrosoft. + stig<PII: Moderator fjernet>e.no..jeg får ikke synkronisert Onenote mellom Macene og mine iPhoner. Jeg skulle gjerne ha hatt hjelp til å slette jus<PII: Moderator fjernet> slik at jeg får synkronisert OneNote og annet. Når jeg logger meg på stig<PII: Moderator fjernet>e.no og skal synkronisere får jeg beskjed et det er et problem og så blir jeg sendt til juss<PII: Moderator fjernet>ft.com som jeg ikke administrerer. Det betyr da at jeg må ringe min administrator for at hun skal godkjenne og legge inn påloggingsforespørselen. Sletting av en 365 + feil med synkronisering

Microsoft 365 og Office | OneNote | Annet | MacOS

1 svar

Sorter etter: Eldste
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Anonym
    2026-02-18T13:05:59.62+00:00

    Merk: Dette svaret har blitt oversatt automatisk. Som et resultat kan det inneholde grammatiske feil eller klønete formuleringer.

    Vennligst forstå at forumet vårt er en offentlig plattform, og vi vil endre spørsmålet ditt for å skjule personlig informasjon i beskrivelsen. Sørg for å skjule slik personlig eller organisasjonsinformasjon neste gang du legger ut feil eller informasjon for å beskytte personopplysninger.

    Hei @Jurist Stig Arvid Schjølberg,

    Velkommen til Microsoft Q&A-forum!

    Takk for meldingen din. Problemet du ser skyldes ikke OneNote i seg selv.

    Basert på beskrivelsen din har Mac-en din fortsatt påloggingsinformasjon lagret fra en Microsoft 365 arbeids-/organisasjonskonto (jussXXXXXXosoft.com). Når OneNote prøver å synkronisere, omdirigerer macOS automatisk innloggingen til den organisasjonen, som deretter ber om godkjenning fra administratoren. På grunn av denne konflikten feiler synkroniseringen.

    Reinstallasjon av Microsoft 365 fjerner ikke denne lagrede innloggingsinformasjonen, og det er derfor problemet fortsetter.

    For å fikse dette, vennligst gjør følgende steg nedenfor for å tilbakestille bufret legitimasjon på macOS fullstendig:

    • Logg ut og avslutt alle Microsoft Office-apper helt.
    • Åpne Spotlight (Kommando + Mellomrom), søk etter "Terminal" for å kjøre følgende kommando og trykk Return:
    defaults write com.microsoft.OneNote ResetOneAuthCreds -bool YES

    Du kan erstatte "OneNote" med et annet navn, for eksempel Excel, PowerPoint...

    For mer informasjon (denne lenken bruker engelsk og støtter ikke norsk, vennligst bruk oversetteren din mens du leser den): Microsoft 365-apper aktiveringsfeil "En annen konto fra organisasjonen din er allerede logget på denne datamaskinen"

    Hvis feilen fortsetter, vennligst bruk Slik fjerner du Office-lisensfiler på en Mac, som fjerner gjenværende lisensfiler og aktiveringsdata som standard reinstalleringer ikke fjerner. Dette verktøyet anbefales når Office fortsatt oppdager en gammel konto som ikke lenger er aktivt logget inn.

    Til slutt åpner du OneNote og logger inn igjen med bare kontoen din (stigXXXXXe.no). Etter å ha ryddet opp i Nøkkelring og logget inn igjen, bør OneNote synkronisere normalt.

    Jeg håper denne informasjonen kan gi deg noen innblikk, og vennligst gi meg beskjed om hvordan det går på din side, da oppdateringen din også kan hjelpe andre i fellesskapet som kan stå overfor det samme problemet.

    Merk: Vennligst følg trinnene i vår dokumentasjon for å aktivere e-postvarsler dersom du ønsker å motta tilhørende e-postvarsler for denne tråden.

    Var dette svaret nyttig?

    1 person syntes dette svaret var nyttig.

Svaret ditt

Svar kan merkes som «Godtatt» av spørsmålsforfatteren og «Anbefalt» av moderatorer, noe som hjelper brukerne med å vite at svaret løste forfatterens problem.