Hei. Jeg har flere ganger trykket for å betale årlig Microsoft 365 via mobil abm jeg får ikke betalt hvorfor?

Question

Hei. Jeg har flere ganger trykket for å betale årlig Microsoft 365 via mobil abm jeg får ikke betalt hvorfor?

Rozita djavani 5

Hei.

Jeg har flere ganger trykket for å betale årlig Microsoft 365 via mobil abm, jeg får ikke betalt via mobil abm, hvorfor går det ikke?

Jeg har hvert år betalt via mobil abm og det går ikke.

Kan dere fikse problemet slik at jeg får betalt med mobil abm?

Rozita djavani 5 Omdømmepoeng

2026-02-16T13:16:42.2433333+00:00

Beklager skrivefeil* Jeg har hvert år betalt via mobil abm og nå det går ikke. Det er feil fra deres side.

Jeg har kontaktet mitt mobil operatør og de sier det ligger ingen feil og sperringer på å betale til dere via mobil abm mitt.

Kan dere belaste 1189kr mitt mobil abm slik at jeg får beholde microsoft 365 osv??

6 svar

Svaret ditt

Rozita djavani 5 Omdømmepoeng

2026-02-16T13:16:42.2433333+00:00

Beklager skrivefeil* Jeg har hvert år betalt via mobil abm og nå det går ikke. Det er feil fra deres side.

Jeg har kontaktet mitt mobil operatør og de sier det ligger ingen feil og sperringer på å betale til dere via mobil abm mitt.

Kan dere belaste 1189kr mitt mobil abm slik at jeg får beholde microsoft 365 osv??

Answer 1

paulr0511 49,385 Uavhengig rådgiver

Hallo, god dag og takk for spørsmålet ditt. Beklager å høre om dette, er det en spesifikk feilmelding du får når du prøver å betale?

Rozita djavani 5 Omdømmepoeng

2026-02-16T14:38:50.9566667+00:00

Det er en blå knapp som står Betal NÅ, jeg trykker på den, men det skjer ingenting. Det er helt fryst og det lar seg ikke å behandle den. Det går ikke videre. Jeg har forsøkt via mobil og via PC og det går ikke. Det står helt stille i tross jeg har trykket på den blå knappen betal nå.

Kan dere vennligst gå inn på min bruker og gå inn å sjekke hva er problemet og sørge for å ordne og oppdaterer betalingen slik at det skal gå ann å trykke den blå knappen betal nå og betalingen må bli belastet min mobil abonnement.

Answer 2

Rozita djavani 5

Jeg ber om at dere må sende til meg en ny betalingslenke eller manuelt åpne betalingen slik at jeg kan betale med mobilabonnementet mitt? Dette er en teknisk feil på deres side.

.

0 kommentarer

Answer 3

Jeg har kontaktet chatten og chatten skrivet dette er 3 løsninger dere må gjøre. Jeg ber om at dere fikser løsning nr 1 og 2 slik at jeg får betalt med mobil abonemmentet mitt siden knappen er nå død og ikke fungerer lenger på betal nå siden det er teknisk feil fra deres side.

1. At de sender deg en ny betalingslenke

En lenke som lar deg betale med mobilabonnementet ditt.

2. At de manuelt åpner betalingen i systemet

Dette gjør at “Betal nå”-knappen fungerer igjen.

3. At de midlertidig endrer betalingsmetoden for deg

Hvis mobilbetaling er låst, kan de legge inn en alternativ metode på sin side.

💬 Jeg kan skrive en kort og tydelig melding du kan sende til Microsoft Support

Her er et forslag du kan kopiere rett inn:

Hei. Jeg får ikke betalt for Microsoft 365-abonnementet mitt. “Betal nå”-knappen reagerer ikke, og jeg får ikke lagt inn noen annen betalingsmetode. Jeg betaler via mobilabonnement (Telenor/Talkmore). Kan dere sende meg en ny betalingslenke eller manuelt åpne betalingen slik at jeg kan betale med mobilabonnementet mitt? Dette er en teknisk feil på deres side. Takk.

Answer 4

Rozita djavani 5

Vennligst fiks problemet, send meg ny betalingslenke som lar meg betale med mobil abonnementet mitt

0 kommentarer

Answer 5

Rozita djavani 5

Hei. Jeg får ikke betalt for Microsoft 365-abonnementet mitt.

“Betal nå”-knappen reagerer ikke, og jeg får ikke lagt inn noen annen betalingsmetode.

Jeg betaler via mobilabonnement (Telenor/Talkmore).

Kan dere sende meg en ny betalingslenke som fungerer med mobilabonnementet mitt,

eller manuelt åpne betalingen slik at dere kan belaste 1189 kr på mobilabonnementet mitt?

Dette er en teknisk feil på deres side.

Takk.

0 kommentarer