Problemer med inngående mailer i outlook

Hei, jeg er John! Jeg skal hjelpe deg med dette.

For å hjelpe til med å snevre inn problemet:

Kan du sjekke om e-postene kanskje havner i fanen «Annet» i stedet for «Fokusert», eller om de er skjult i en annen mappe? Kan du også teste søk?

I mellomtiden anbefaler jeg å lese denne Microsoft-supportartikkelen:

• "Kan ikke sende eller motta e-post i Outlook.com" https://support.microsoft.com/office/can-t-send-or-receive-email-in-outlook-com-d39e3341-8d79-4bf1-b3c7-ded602233642 Vennligst bla ned og se på seksjonene med tittelen "Kan ikke motta post i Outlook.com". Den guider deg gjennom noen nyttige steg som vanligvis løser denne typen problemer.
• Sjekk postboksinnstillingene dine for å bekrefte at ingenting filtrerer eller blokkerer disse e-postene.
• Sørg for at Focused Inbox er slått av, slik at alle meldinger vises på ett sted. https://support.microsoft.com/office/focused-inbox-for-outlook-f445ad7f-02f4-4294-a82e-71d8964e3978
• Prøv å legge til e-postadressene deres i listen over sikre avsendere for å sikre at Outlook ikke blokkerer eller omdirigerer dem. https://support.microsoft.com/office/add-recipients-to-the-safe-senders-list-in-outlook-be1baea0-beab-4a30-b968-9004332336ce

Sjekk eventuelle Outlook-regler:

I https://outlook.live.com/mail gå til Innstillinger > Vis alle Outlook-innstillinger > Mail > Regler og Mail > Forwarding for å forsikre deg om at ingen har satt opp regler for videresending eller sletting av meldingene dine.

Hvis problemet vedvarer, vennligst gi flere detaljer ved å svare på spørsmålene mine.

Klikk på «Legg til kommentar» nedenfor for å gi meg beskjed.

Hilsen

John J.D.