Windows oppdager ikke ekstra skjerm som er koblet til Thunderbolt docking.

Helge Qvigstad 20 Omdømmepoeng
2026-01-05T07:58:59.5833333+00:00

Windows oppdager ikke ekstra skjerm koblet til HDMI-port på HP Thunderbolt-docking.

Windows for bedrifter | Windows 365 Enterprise
0 kommentarer
Svar godtatt av spørsmålsforfatter
VPHAN 45,665 Omdømmepoeng Uavhengig rådgiver
2026-01-05T08:31:09.1633333+00:00

Hei Helge Qvigstad,

Før du feilsøker drivere, må du verifisere statusen for Thunderbolt-tilkoblingen. Åpne Thunderbolt Control Center-appen i Windows. Hvis dokken vises, men er oppført som "Ikke tilkoblet" eller venter på godkjenning, velg enheten og endre innstillingen til __Alltid Koble __til. Uten denne spesifikke autorisasjonen kan PCIe-tunnelingen som kreves for data fungere, men DisplayPort-tunnelingen som kreves for HDMI-utgangen vil ofte feile stille.

Hvis enheten allerede er autorisert, men skjermen forblir mørk, har du sannsynligvis en utdatert tilstand i dokkens interne kontroller. Utfør en hard reset ved å koble fra dockens USB-C-kabel fra laptopen og koble ut strømforsyningen fra dokken. La den være uten strøm i minst 60 sekunder for å tømme kondensatorene helt, tilbakestill den aktive forhandlelogikken. Etter å ha koblet til strømmen og laptopen igjen, kjør HP Image Assistant (HPIA) i stedet for Windows Update. Du må spesifikt verifisere at Intel Thunderbolt Controller Driver på verten og fastvaren på dokken er versjonsmatchet. Windows Update sender ofte generiske drivere som kolliderer med proprietære fastvarer på HP G2- eller G4-dokker, noe som ødelegger HDMI-hotplug-deteksjonen.

Jeg håper du har funnet noe nyttig her. Hvis det hjelper deg å få mer innsikt i problemet, settes det pris på å akseptere svaret. Hvis du har flere spørsmål, er det bare å legge igjen en beskjed. Ha en fin dag!

VP

Var dette svaret nyttig?

1 person syntes dette svaret var nyttig.
0 kommentarer

1 tilleggssvar

Sorter etter: Mest nyttig
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. VPHAN 45,665 Omdømmepoeng Uavhengig rådgiver
    2026-01-05T08:32:05.8366667+00:00

    Hei Helge Qvigstad,

    Før du feilsøker drivere, må du verifisere statusen for Thunderbolt-tilkoblingen. Åpne Thunderbolt Control Center-appen i Windows. Hvis dokken vises, men er oppført som "Ikke tilkoblet" eller venter på godkjenning, velg enheten og endre innstillingen til __Alltid Koble __til. Uten denne spesifikke autorisasjonen kan PCIe-tunnelingen som kreves for data fungere, men DisplayPort-tunnelingen som kreves for HDMI-utgangen vil ofte feile stille.

    Hvis enheten allerede er autorisert, men skjermen forblir mørk, har du sannsynligvis en utdatert tilstand i dokkens interne kontroller. Utfør en hard reset ved å koble fra dockens USB-C-kabel fra laptopen og koble ut strømforsyningen fra dokken. La den være uten strøm i minst 60 sekunder for å tømme kondensatorene helt, tilbakestill den aktive forhandlelogikken. Etter å ha koblet til strømmen og laptopen igjen, kjør HP Image Assistant (HPIA) i stedet for Windows Update. Du må spesifikt verifisere at Intel Thunderbolt Controller Driver på verten og fastvaren på dokken er versjonsmatchet. Windows Update sender ofte generiske drivere som kolliderer med proprietære fastvarer på HP G2- eller G4-dokker, noe som ødelegger HDMI-hotplug-deteksjonen.

    Jeg håper du har funnet noe nyttig her. Hvis det hjelper deg å få mer innsikt i problemet, settes det pris på å akseptere svaret. Hvis du har flere spørsmål, er det bare å legge igjen en beskjed. Ha en fin dag!

    VP

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer

Svaret ditt

Svar kan merkes som «Godtatt» av spørsmålsforfatteren og «Anbefalt» av moderatorer, noe som hjelper brukerne med å vite at svaret løste forfatterens problem.