Hei.
Bruker dere én PC som deles mellom forelder og barn, er det riktig forstått?
Barnets konto vises i administrasjonssiden for Microsoft Family Safety.
Vennligst sjekk følgende:
- Kontroller at forelderen er logget inn på Windows‑PC-en med den samme Microsoft‑kontoen som vises i Family Safety-administrasjonen. Bekreft også at foreldrekontoen er en administrator på PC-en.
- Hold nede Shift-tasten mens du velger «Slå av», og start PC-en på nytt. Trykk Windows-tasten + I for å åpne Innstillinger. Gå til Kontoer > Familie, og bekreft at barnets konto vises. Hvis «Tillat pålogging» vises, klikker du på dette.
- Gjenta: Hold nede Shift-tasten mens du velger «Slå av», og start PC-en på nytt. På påloggingsskjermen skal barnets konto nå være tilgjengelig. Logg inn med barnets konto og åpne Innstillinger med Windows-tasten + I. Gå til Kontoer > Din info. Hvis «Bekreft identitet» vises, fullfør identitetsbekreftelsen. Enheten vil da kobles riktig til Family Safety.