Minecraft Realms

Hei, jeg heter John! Jeg skal hjelpe deg med dette.

Microsofts spørsmål og svar er offentlig, og vi kan bare gi informasjon. Det er utenfor vår evne å hjelpe direkte med refusjonsrelaterte spørsmål.

Siden Minecraft Realms-abonnementet ditt ble kjøpt gjennom Microsoft-kontoen din, er det første trinnet å administrere det direkte fra Microsoft:

• Logg på https://account.microsoft.com/services
• Finn Minecraft Realms og avbryt abonnementet for å stoppe fremtidige belastninger
• Mens du er der, sjekk om et refusjonsalternativ er tilgjengelig for den siste belastningen din

Refusjon er ikke garantert, men det er mer sannsynlig at de blir godkjent hvis abonnementet kanselleres umiddelbart (ofte innen rundt 72 timer), spesielt hvis det var et utilsiktet kjøp.

Hvis refusjonsforespørselen skyldes at du ikke fikk tilgang til eller brukte Minecraft Realms på riktig måte på grunn av et teknisk problem, anbefaler jeg at du kontakter Minecraft-kundestøtte, da de håndterer tjenesterelaterte problemer og kan gjennomgå disse sakene nærmere.

Jeg håper virkelig at denne informasjonen er nyttig! Gi meg beskjed hvis du har ytterligere spørsmål eller bekymringer.

Med vennlig hilsen,

John J.D.