Denne nettleseren støttes ikke lenger.
Oppgrader til Microsoft Edge for å dra nytte av de nyeste funksjonene, sikkerhetsoppdateringene og den nyeste tekniske støtten.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 37%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jeg har en Microsoftkonto som ble hacket tidligere i år og jeg prøver å få den tilbake nå. Når jeg sender inn skjema for gjenoppretting får jeg beskjed om at forespørselen ignoreres på grunn av aktivert totrinnskontroll for kontoen. Kan jeg få snakke med et menneske for å få ordnet opp i saken?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hei
Hvis hackeren aktiverte tofaktorbekreftelse, er jeg redd for at de også kan ha endret kontoinformasjonen. I dette tilfellet er det veldig vanskelig å gjenopprette den hackede kontoen din. Du kan sjekke Microsoft-artikkelen nedenfor for å se om den hjelper.
Koblingen gir omfattende trinn for å gjenopprette en hacket konto, og gir deg også muligheten til å chatte med Microsoft Support som en siste utvei.
