Noen e-poster er forsinket, opptil 5mnd

Question

Noen e-poster er forsinket, opptil 5mnd

Richard 0

Jeg opplever at enkelte e-poster mottas på en annen dag enn jeg sender de, i det verste tilfellet var det snakk om 5mnd senere, mottaker har også en annen sendt dato enn det som står hos meg.

Dette bildet er fra sendt mappen min, denne har stått som sendt siden Juni, har sjekket flere ganger. Skjermbilde 2025-12-04 152701

Dette er fra da jeg endelig fikk svar, de har tydeligvis ikke mottatt min e-post før 28. November, og den står også hos mottaker at den er sendt den dagen.
Skjermbilde 2025-12-04 152738

Har et tilfelle til der det tok 5 dager før de mottok e-posten, begge disse er til 2 seksjoner i samme kommune, så tenkte først at problemet kanskje lå hos de. Men jeg er i kontakt med Roborock support, og der fikk jeg plutselig påminnelse om at de venter på svar på en e-post jeg allerede hadde svart på, noe som kan tyde på at problemet kanskje er hos meg. Men jeg har sendt e-post til 14 andre de siste 6mnd, og har fått svar fra disse innen rimelig tid, og ikke minst, sendt dato hos meg og mottaker stemmer overens.

Noen som kan hjelpe meg med dette?

0 kommentarer

1 svar

Svaret ditt

Answer 1

Emmanuel Santana 40,210 Uavhengig rådgiver

Hei. Det skjermbildene dine viser, er at mottakerens e-postserver faktisk ikke mottok meldingen din fra juni før sent i november. Når “Sendt”-datoen endres på mottakers side, betyr det at meldingen aldri kom inn i systemet deres i juni, og først ble akseptert måneder senere. Outlook kan ikke endre den tidsstempelet, det kommer direkte fra serveren når meldingen faktisk blir levert.

Skjer denne forsinkelsen kun når du sender til kommunale domener som libir.no, eller har du sett det hos andre, helt urelaterte mottakere også?

Som neste steg bør du be en av mottakerne om å sende deg hele meldingshodet (full message headers) for den forsinkede e-posten. Meldingshodene viser hvert serverhopp, og gapet mellom to “Received:”-linjer vil vise nøyaktig hvor meldingen ble stående fast. Dette endrer ingenting på ditt system, det avslører bare hvilken server som utsatte leveringen.

Microsofts veiledning for hvordan man finner meldingshodene ligger her: https://support.microsoft.com/office/view-internet-message-headers-in-outlook-cd039382-dc6e-4264-ac74-c048563d212c

Richard 0 Omdømmepoeng

2025-12-05T15:32:51.62+00:00

Er det meldingskilde du mener? Finner ikke meldingshodet noe sted.

Har kun 2 sikre episoder av dette, det var til LIBIR (Lillesand og Birkeland Renovasjon), og Lillesand kommune, er vel sannsynlig at de deler datasystem. Jeg har en mistanke om at dette er tilfellet på en e-post til Roborock support, men når jeg endelig fikk svar så fulgte ikke min opprinnelige e-post med, så kan ikke kontrollere det.
Emmanuel Santana 40,210 Omdømmepoeng Uavhengig rådgiver

2025-12-06T07:22:51.6+00:00

Ut fra det du beskriver, skjer forsinkelsene bare når du sender til LIBIR eller Lillesand kommune. Et slikt mønster betyr som regel at forsinkelsen oppstår i mottakerens e-postsystem, ikke hos Outlook.com. En e-post får bare en «sen» sendt-dato hos mottakeren hvis serveren deres faktisk ikke tar imot meldingen før langt senere.

Det hadde vært nyttig å vite om andre også har opplevd lignende forsinkelser når de kontakter de samme kommunale adressene. Det kan tyde på at et felles mail-gateway eller filtreringssystem hos kommunen er årsaken.

Du kan også teste dette enkelt: send en ny e-post til kommunen og sett en annen adresse du selv eier (for eksempel Gmail eller en ekstra Outlook-konto) i kopi. Hvis kopien kommer frem med én gang, mens kommunen fortsatt mottar sent, bekrefter det at forsinkelsen skjer etter at meldingen har forlatt Outlook.

Hvis du vil se hvordan leveringstidspunkt registreres, viser denne Microsoft-guiden hvor «Received:»-linjene finnes i meldingshodet, og hvordan de avslører når mottakerens server faktisk tok imot e-posten: https://support.microsoft.com/office/view-internet-message-headers-in-outlook-cd039382-dc6e-4264-ac74-c048563d212c
Richard 0 Omdømmepoeng

2025-12-11T17:53:17.8033333+00:00

Mottaker gidder ikke å sende meldingshodet, og neste melding kom uten forsinkelse, så det skjer ikke hver gang. Er det noe jeg kan gjøre da for å finne ut i hvilken ende problemet ligger?