Mail på telefon

Hei, takk for at du tok kontakt med Microsoft Q&A.

Har du noen andre bekreftelsesmetoder, for eksempel et telefonnummer, for å bekrefte identiteten din?
Når du logger på kontoen din på Outlook Mail-appen på telefonen, etter å ha skrevet inn passordet ditt, velger du "Vis flere bekreftelsesmetoder" og sjekker om du har noen alternative bekreftelsesalternativer tilgjengelig for å bekrefte identiteten din.

Hvis den eneste bekreftelsesmetoden er en e-postadresse som er koblet til den forrige mobilenheten din, og du ikke får tilgang til den, må du sjekke om du har synkronisert e-postkontoen ved hjelp av **** Outlook.com-nettstedet eller Outlook-skrivebordsappen på Windows-PC-en.

Hvis du ikke kan bekrefte, er det eneste alternativet å erstatte sikkerhetsinformasjonen.
Det vil si at på skjermbildet Bekreft identiteten din velger du Jeg har ikke noen av disse og følger instruksjonene for å erstatte sikkerhetsinformasjonen.

Merk - Hvis du fjerner all tidligere sikkerhetsinformasjon og erstatter den med noe nytt, vil kontoen din bli satt i begrenset tilstand i 30 dager.