kontoen min tillater ikke redigering på Mac. hva gjør jeg?

Hei Oda,
Takk for at du la ut innlegget på Microsoft Q&A-støtteforumet.

Jeg forstår at du ikke kan gjøre endringer på Mac-enheten din for øyeblikket. For å støtte deg ytterligere, vennligst gi svar på følgende:

1. Hvilken app prøver du å redigere i Word, Excel, PowerPoint eller noe annet?
2. Er du logget på Microsoft-kontoen din i appen?
3. Ser du noen meldinger som "Skrivebeskyttet" eller "Skrivebeskyttet" når du åpner filen?
4. Bruker du skrivebordsappen eller redigerer du i en nettleser som Word Online?
5. Har du et aktivt Microsoft 365-abonnement?

Men i mellomtiden er her trinnene du kan prøve:
Logg på Microsoft-kontoen, vær oppmerksom på at redigeringsfunksjoner ofte er låst med mindre du er logget på med et gyldig abonnement.

Kontroller abonnementsstatusen, sørg for å gå til account.microsoft.com for å bekrefte om Microsoft 365-abonnementet ditt er aktivt.

Sørg for å aktivere Office Hvis du bruker skrivebordsappene, må du kontrollere at Office er aktivert. Gå til appens meny > hjelp > sjekke aktiveringen.

Prøv å redigere i nettleseren i stedet Hvis skrivebordsappen ikke fungerer, kan du prøve å åpne filen i Office Online redigering er gratis der med en Microsoft-konto.

Til slutt, sørg for at Office-appene dine er oppdatert via Mac App Store eller Microsoft Auto Update.

Jeg håper dette hjelper med dine bekymringer.

Vennlig hilsen

Odinaka | Moderator for Microsoft Q&A-støtte