Klarer ikke laste inn e-post på outlook, fungerer ikke via app på pc eller mobil. Forsøkte også via outlook.com, men da fikk jeg feilmelding når jeg forsøkte å logge inn.

Question

Klarer ikke laste inn e-post på outlook, fungerer ikke via app på pc eller mobil. Forsøkte også via outlook.com, men da fikk jeg feilmelding når jeg forsøkte å logge inn.

Ole-Petter Grythe Hoff 0

UTC Date: 2025-09-30T06:29:44.183Z
Client Id: C87BD9B704DB49C9BF17E5062FE6AF21
Session Id: 46fae19a-0ff4-4559-95a1-1bbee0a47bf7
Client Version: 20250918044.08
BootResult: configuration
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefined|undefined:undefined
err: Microsoft.Exchange.Data.Storage.TenantAccessBlockedException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 500
    at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.b6142b89.js:1:3671)
    at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.b6142b89.js:2:22406
st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: GVZP280CA0047
ewsver: 15.20.9160.15
emsg: TenantAccessBlockedError

^Dette var når jeg forsøkte å logge inn via outlook.com.

Ser jeg ikke har lisens, så forhørte meg med admin internt også.

0 kommentarer

1 svar

Svaret ditt

Answer 1

Emmanuel Santana 40,210 Uavhengig rådgiver

Hei. Feilen du får, TenantAccessBlockedException med en 500-feilmelding, betyr at hele tilgangen til postboksen er deaktivert på leiernivå (tenant-nivå). Dette er ikke et problem med enhet, app eller innlogging. Det er en blokkering på tjenestenivå.

Er dette en personlig Outlook.com-konto (@outlook.com, @hotmail.com osv.), eller er det en jobb- eller skolekonto som administreres gjennom Microsoft 365, for eksempel med ditt firma- eller skoledomene?

0 kommentarer