Hvordan gjendanner man sin Hotmail konto?

Question

Hvordan gjendanner man sin Hotmail konto?

Erik 0

Hei

Jeg har en Hotmail e-post adresse, som jeg ikke får tilgang til lengere. Jeg har over noen uker prøvd forskjellige måter å logge på, men uten suksess, og jeg vet ikke lengere, hvordan jeg skal håndtere dette.

Hadde samme utfordring tilbake i våren, men mener jeg klarte å få kontakt til Microsoft kundeservice, som hjalp med å gjenopprette tilgangen til e-post kontoen.

Denne gangen finner jeg ikke ut, om det i det hele tatt er mulig å få kontakt til kundeservice, og om de egentlig kan hjelpe med dette ettersom jeg hadde aktivert to-trinn bekreftelsen. Det hele begynner å bli temmelig frustrerende og slitsomt...

Er dette en "lost cause", eller er det fortsatt noe, jeg kan gjøre?

Dersom dette er en blind, vei, får jeg hellere bruke tiden på å endre e-post adressen alle steder der den gamle er knyttet opp.

(Har logget på denne service med en annen Hotmail konto, som jeg heldigvis fortsatt har tilgang til).

0 kommentarer

2 svar

Svaret ditt

Answer 1

Erik 0

Hei

Har sendt inn skjema for kontogjenoppretting, men de skriver at ettersom jeg har slått på totrinnsverifisering ignorerer de skjemaet.

Så da er alt tapt?

Da får jeg vel nå gå gjennom alle forbindelsene mine og prøve å endre e-postadressen. Det blir en kjempe jobb...

0 kommentarer

Answer 2

Vær oppmerksom på at dette er et fellesskapsforum, og vi har ikke tilgang til noen kontodata eller informasjon.

For å gjenopprette kontoen din er det tre trinn du kan prøve. Du har kanskje allerede prøvd noen av disse metodene, men her er de for sikkerhets skyld:

Tilbakestill passordet ditt ved hjelp av den innebygde påloggingsveiviseren:

Bruke verktøyet for påloggingshjelp:

Hvis du ikke får tilgang til gjenopprettings-e-postene dine og ikke kan gjenopprette passordet ditt ved hjelp av trinn-for-trinn-veiledningen, er det eneste alternativet for å få tilgang til kontoen din igjen gjennom Microsoft-kontogjenopprettingsskjemaet. https://support.microsoft.com/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Viktig: Skjemaet for kontogjenoppretting ovenfor kan bare brukes hvis totrinnsverifisering ikke er aktivert. Hvis du har aktivert funksjonen, er den eneste måten å gjenopprette kontoen din på å få tilgang til telefonnummeret ditt for totrinnsbekreftelse.

Dessverre er dette de eneste prosedyrene som er tilgjengelige i disse tilfellene. På grunn av Microsofts sikkerhetspolicy, som søker å beskytte brukerinformasjon og data så mye som mulig, er gjenoppretting av Microsoft-konto fullstendig automatisert.