How to change he address ? How to update credit card ?

Alessandra Oliveira Marins 0 Omdømmepoeng
2025-08-25T13:04:22.5066667+00:00

Hei,

My account is from Brazil but currently I live in Norway. Because of this I was unable to update my address and credit card. It was impossible to update since the system just accept zip code in a specific format. I also couldn't change the country of residence. I need help from microdoft with this updates.

Hoping to hear from you soon.

Thank you Alessandra.

Microsoft 365 og Office | Abonnement, konto, fakturering | For hjemmebruk | MacOS
0 kommentarer

2 svar

Sorter etter: Mest nyttig
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. paulr0511 49,380 Omdømmepoeng Uavhengig rådgiver
    2025-08-26T15:37:03.9633333+00:00

    I dette tilfellet er det best å kontakte supportteamet nedenfor hvis systemet ikke lar deg gjøre noe, og dette forutsetter at du allerede har sjekket og testet dette på forskjellige nettlesere, inkludert bruk av InPrivate eller Incognito-surfing.

    • Åpne https://support.microsoft.com/nb-no/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=Google fra en nettleser, eller du kan også starte Få hjelp-appen på PC-en din.
    • Skriv inn snakk med support eller snakk med en agent.
    • Klikk på den blå knappen (Logg på eller Logg på for å kontakte support) i delen nedenfor.
    • Logg på når du blir bedt om det, og prøv å koble til en agent/support derfra. Vær oppmerksom på at det vil ta flere forsøk på grunn av køen eller arbeidsmengden før du kan få tak i noen fra teamet.

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  2. paulr0511 49,380 Omdømmepoeng Uavhengig rådgiver
    2025-08-25T13:44:45.4666667+00:00

    Hello, good day and thanks for your question. May I know if you are seeing an error when you are trying to update your address or information from this link https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2195908?

    Var dette svaret nyttig?

Svaret ditt

Svar kan merkes som «Godtatt» av spørsmålsforfatteren og «Anbefalt» av moderatorer, noe som hjelper brukerne med å vite at svaret løste forfatterens problem.