Hei, takk for at du tok kontakt med Microsoft Q&A.
Jeg forstår at du prøver å registrere deg i Extended Security Updates (ESU)-programmet for Windows 10.
- Kontroller om enheten er oppdatert – Gå til Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Windows-oppdateringer > Se etter oppdateringer.
Last ned og installer alle ventende oppdateringer som er tilgjengelige for enheten din.
Basert på problembeskrivelsen ser det ut til at du har problemer med å synkronisere PC-innstillingene.
Gå til Start > Innstillinger > Kontoer > Windows Backup.
Sørg for at alle brytere er slått PÅ.
Referanse:
Katalog for Windows Backup-innstillinger
Hvis mulig, kan du gi mer informasjon om hva du mener med "bare å få delvis app-sikkerhetskopiering"? Merk at appene du lastet ned og installerte fra Microsoft Store bare vil bli sikkerhetskopiert.
Så hvis du installerer Windows på nytt neste gang, vil disse appene automatisk installeres på enheten din. Tredjepartsapper vil ikke bli sikkerhetskopiert, og du må installere dem på nytt.
Gi meg beskjed hvis du fortsatt trenger mer hjelp.