Gjenoppretting

Question

Gjenoppretting

Mina Yasar 40

jeg har prøvd gjenoppretting to ganger og jeg har fortsatt ikke fått svar nå jeg logga ut fra min selveste mail så jeg får ikke mer informasjon der og jeg trenger denne mailen åpnes for jeg har viktig mail som blir sendt til meg det er så vanskelig å få kontakt med dere siden man kan ikke ringe til dere siden dere aksepterer ikke at vi ringer det er viktig jeg driter i om dere sier at det har vært en annen person som har prøvd å logge seg inn det er min mail jeg eier det stedet det er mitt mail jeg skal ha den mailen åpnet fordi jeg kommer til å få viktige mail fra min advokat og sånn

0 kommentarer

Svar godtatt av spørsmålsforfatter

0 tilleggssvar

Svaret ditt

Answer 1

Hei Mina! Hyggelig å hilse på deg!

Bare en mild påminnelse om at vi bare er Microsoft-brukere som deg her i fellesskapet. Vi er ikke Microsoft-ansatte, og vi har ikke verktøyene for å få tilgang til noe Microsoft-system.

Basert på beskrivelsen din, "at det har vært en annen person som har prøvd å logge inn, er det min e-post." Mener du at det har vært flere mislykkede påloggingsforsøk, noe som førte til at systemet midlertidig blokkerte kontoen din som et sikkerhetstiltak? Er det riktig?

Hvis ja, vennligst følg veiledningen for å oppheve blokkeringen av kontoen din via denne lenken:

https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

Hvis problemet vedvarer, og hvis du ikke har gjort dette trinnet ennå, kan du prøve å sende inn et gjenopprettingsskjema som en siste utvei:

https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

(Dette er ikke et nettskjema for kontogjenoppretting / ACSR)

Du kan motta resultatene via e-post innen 48 - 72 timer.

Hvis du ikke har mottatt svar på forespørselen om gjenoppretting du har sendt inn etter 72 timer, vennligst sjekk e-postinnboksen, søppelposten og søppelpostmappene dine i tilfelle du mottar den der.

Takk for din vennlighet og forståelse! Gi meg gjerne beskjed hvis du trenger noe annet.

Vennlig hilsen

Darhyl