Bytte fra gammel bruker/epost til ny bruker/epost på onedrive

Steffen Støle 0 Omdømmepoeng
2025-07-29T19:58:24.23+00:00

Hei, jeg forsøker å skifte bruker på ondrive på telefonen, da jeg hsr skiftet e-post adr.Men når jeg først klarer å logge ut, og så inn med den nye, blir den kastet ut, og den gamle dukker opp igjen, hvordan løses dette?

Microsoft 365 og Office | OneDrive | For hjemmebruk | Android
0 kommentarer Ingen kommentarer

2 svar

Sorter etter: Mest nyttig
  1. JANSHER LIWAG 8,960 Omdømmepoeng Uavhengig rådgiver
    2025-07-31T15:38:24.4066667+00:00

    Kjære Steffen,

    Takk for at du svarte, prøv å logge på OneDrive til en annen mobilenhet hvis den fungerer.

    Mulig, du må tilbakestille fabrikken på mobilenheten din.

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer Ingen kommentarer

  2. JANSHER LIWAG 8,960 Omdømmepoeng Uavhengig rådgiver
    2025-07-29T21:18:19.56+00:00

    Kjære Steffen,

    Takk for at du nådde oss. Jeg vil bekrefte at vi forstår problemet ditt med at du ikke kan fjerne / slette den gamle kontoen din og legge til en ny konto for å logge på OneDrive.

    Vi vil hjelpe deg med dette problemet. Følg denne fremgangsmåten for å hjelpe oss med å løse problemene dine.

    BRUKE MOBIL (ANDROID)

    Trinn 1: Trykk / åpne OneDrive-appen

    Trinn 2: Trykk på profilikonet ditt

    Trinn 3: Logg ut

    Trinn 4: Trykk på Innstillinger.

    Trinn 5: Trykk på Kontoer

    Trinn 6: Trykk og fjern kontoen du bruker til å logge på OneDrive

    Trinn 7: Bekreft når du blir bedt om det.

    AVINSTALLER ONEDRIVE og LOGG UT TIL KONTOEN DIN (ANDROID)

    Trinn 1: Trykk og hold OneDrive-knappen

    Trinn 2: Avinstaller OneDrive

    Trinn 3: Trinn 4: Trykk på Innstillinger.

    Trinn 5: Trykk på Kontoer

    Trinn 6: Trykk og fjern kontoen du bruker til å logge på OneDrive

    Trinn 7: Bekreft når du blir bedt om det.

    HVIS DU BRUKER FIRMAPORTAL VED HJELP AV ONEDRIVE (JOBBPROFIL) (ANDROID)

    Trinn 1: ÅPNE FIRMAPORTALEN

    Trinn 2: Logg av firmaportal

    Trinn 3: Åpne OneDrive-appen

    Trinn 4: Logg av OneDrive

    Trinn 3: Trinn 4: Trykk på Innstillinger.

    Trinn 5: Trykk på Kontoer

    Trinn 6: Trykk og fjern kontoen du bruker til å logge på OneDrive

    Trinn 7: Bekreft når du blir bedt om det

    BRUKER iOS

    Trinn 1: Trykk / åpne OneDrive-appen

    Trinn 2: Trykk på profilikonet ditt

    Trinn 3: Logg ut

    Trinn 4: Trykk på Innstillinger.

    Trinn 5: Trykk på Konto og velg kontoen du vil fjerne.

    Trinn 6: Trykk på Logg av.

    Trinn 7: Bekreft når du blir bedt om det.

    Hvis det er noe mer du vil dele eller spørsmål, ikke nøl med å ta kontakt.

    Vennlig hilsen,

    Jansher Liwag

    Var dette svaret nyttig?


Svaret ditt

Svar kan merkes som «Godtatt» av spørsmålsforfatteren og «Anbefalt» av moderatorer, noe som hjelper brukerne med å vite at svaret løste forfatterens problem.