får ikke logget meg inn

Martine Fredriksen 0 Omdømmepoeng
2025-07-29T12:14:05.0733333+00:00

Hei ! jeg fikk sms om uvanlig aktivitet på min mail, og ble logget ut. så jeg ble logget ut og måtte bytte passord. Fikk byttet passord og fikk sms med sikkergetskode. når jeg da skulle logge inn på mailen fra mobilen så kom det igjen logg på og send bekreftelse til mailen som jeg akkurat hadde blitt logget ut av og kom ikke inn igjen. for jeg prøvde jo å skrive inn passord men da skujlle den opprette en ny og sende en kode til den mailen den ikke fikk logget meg inn på ! nå kommer det at å sende kode via sms ikke er tilgjenlig plutselig. dette haster da jeg bruker denne mailen, hele tiden

Outlook | Outlook for mobil | Outlook for iOS | For hjemmebruk

1 svar

Sorter etter: Mest nyttig
  1. Darhyl Amizola 50,115 Omdømmepoeng Uavhengig rådgiver
    2025-07-29T12:51:09.5+00:00

    Heisann! Hyggelig å hilse på deg!

    Basert på beskrivelsen din er kontoen din blokkert.

    Følg veiledningen for å oppheve blokkeringen av kontoen din via denne lenken:

    https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

    Hvis problemet vedvarer, anbefaler jeg på det sterkeste at du sender inn et gjenopprettingsskjema som en siste utvei:

    https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

    (Dette er ikke et nettskjema for kontogjenoppretting / ACSR)

    Du kan motta resultatene via e-post innen 48 - 72 timer.

    Hvis du ikke har mottatt svar på forespørselen om gjenoppretting du har sendt inn etter 72 timer, vennligst sjekk e-postinnboksen, søppelposten og søppelpostmappene dine i tilfelle du mottar den der.

    Takk for din vennlighet og forståelse! Gi meg gjerne beskjed hvis du trenger noe annet.

    Vennlig hilsen

    Darhyl

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer Ingen kommentarer

Svaret ditt

Svar kan merkes som «Godtatt» av spørsmålsforfatteren og «Anbefalt» av moderatorer, noe som hjelper brukerne med å vite at svaret løste forfatterens problem.