Beskrivelse av problemet:
Jeg jobbet med et Word-dokument med tittelen "Kap. 2, 4 & 5 – Persepsjon, oppmerksomhet & bevissthet". Filen var lagret lokalt på Mac-en (ikke i OneDrive så vidt jeg vet). Jeg hadde skrevet over 38 sider og sørget for å lagre jevnlig underveis. Etter at Word ble treig og ikke fungerte optimalt, lagret jeg dokumentet enda en gang og forsøke en omstart av Mac-en for å se om det ble bedre. Da jeg skulle åpne Word fikk jeg en feilmelding da jeg prøvde å åpne dokumentet igjen, og selvet dokumentet var blitt fjernet fra skrivebordet mitt.
Dokumentet vises fortsatt i “nylig brukte” i Word, men gir ulike feilmeldinger når jeg forsøker å åpne det. Jeg har prøvd alt jeg finner av gjenopprettingsmuligheter – både gjennom Word og systemfiler – men dokumentet ser ut til å være ødelagt, selv om filnavnet og tilsynelatende dokumentet fortsatt finnes.
Feilmeldinger:
Skjermbilder får jeg ikke lastet opp her i meldingen, men de lyder som følger:
- “Kan ikke åpne [dokumentnavn]. Dette dokumentet er slettet eller er ikke tilgjengelig"
- “Fant uleselig innhold i "~$p. [dokumentnavn].docx". Vil du gjenopprette innholdet i dokumentet? Klikk Ja hvis du stoler på kilden til dokumentet.”
- “Det oppstod en feil under forsøket på å åpne filen i Word. Prøv følgende: *Kontroller filtillatelsene for dokumentet eller stasjonen. *Kontroller at det er nok minne og ledig diskplass. *Åpne filen med konverteringsprogrammet Text Recovery. ([dokumentnavn])"
Finner filen via Finder, i "iCloud Drive", men den står som ukvalifisert.
Systeminformasjon:
- Enhet: MacBook Pro
- macOS-versjon: Sonoma 14.xx
- Word-versjon: Microsoft Word for Mac, versjon 16.xx (Microsoft 365)
- Lagringsplass tilgjengelig nå: ~17 GB (etter opprydding)
Hva jeg har prøvd:
- Åpne dokumentet fra nylig brukte filer i Word.
- Høyreklikk > “Reparer” og “Gjenopprett tekst”.
- Åpne filen i TextEdit.
- Endre filtypen til .zip og prøve å hente ut: document.xml
- Gått inn i: ~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery".
- Åpnet "$TMPDIR" og søkt etter alle ".docx"-filer.
- Terminal-kommando: find ~/ -type f -mtime -1 -name "*.docx"
- Åpne gamle versjoner og kopier – ingen inneholder tekstinnhold.
Ønsket hjelp:
Er det mulig å hente ut tekstinnholdet fra filen, eller gjenopprette en eldre versjon fra Word/Office sin side? Jeg ønsker veiledning på videre steg for å forsøke å redde dokumentet.