En filverts- og synkroniseringstjeneste for Microsoft.
Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.
Hei, Roger
Takk for at du besøker Microsoft Community.
Jeg forstår at du opplever problemer med manglende filer. Jeg forstår fullt ut frustrasjonen denne situasjonen har forårsaket.
OneDrive tilbyr to primære synkroniseringsfunksjoner: gjennom OneDrive-Personal-mappen og via funksjonen Sikkerhetskopiering av viktige mapper. Førstnevnte oppretter en skytilkoblet mappe i Filutforsker som viser mesteparten av de skylagrede dokumentene dine. Sistnevnte synkroniserer kritiske kataloger som skrivebord, dokumenter og bilder på tvers av flere enheter ved å tilordne filbanene deres til OneDrive.
Når det gjelder din bekymring for at filer "forsvinner nesten umiddelbart etter lagring", vil jeg anbefale først å bekrefte lagringsstedene. Hvis filer lagres direkte i OneDrive-mappen din, kan du finne dem enten i xxx-Personal-mappen merket med et blått skyikon i Filutforsker, eller ved å gå til delen "Mine filer" på onedrive.live.com via nettleseren din.
For filer som er lagret på skrivebordet, dokumenter, bilder eller andre viktige mapper, må du kontrollere om du har aktivert OneDrives funksjon for sikkerhetskopiering av viktige mapper (Innstillinger > synkronisering og sikkerhetskopiering > Administrer sikkerhetskopiering). Du kan deaktivere denne funksjonaliteten ved å fjerne merket for alle valgte mapper her. I tillegg må du bekrefte at standardbanene for disse viktige mappene er riktig konfigurert. Høyreklikk for eksempel på "Dokumenter" -mappen i Filutforsker, naviger til "Plassering" og velg "Gjenopprett standard."
Jeg stoler på at denne informasjonen vil vise seg å være nyttig for å løse problemet ditt.
Vennlig hilsen
Ami | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte