Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.
Hei, Jarle Helgesen
Velkommen til Microsoft-fellesskapet.
Beklager at du har så mye problemer med å åpne filer og fjerne snarveien fra OneDrive-hvelvet ditt! Det er virkelig frustrerende. For å hjelpe deg med feilsøking, foreslår jeg at du prøver å få tilgang til filene dine på datamaskinen din via onedrive.live.com.
Hvis det ikke fungerer, prøv disse trinnene:
- Tøm hurtigbufferen og dataene for OneDrive-appen på Android-telefonen din (Innstillinger > Apper > OneDrive > Tøm data).
- Avinstaller og installer OneDrive-appen på nytt.
- Prøv et annet nettverk for å se om det er et nettverkstilkoblingsproblem.
Hvis problemet vedvarer, kontakt OneDrive-støtte direkte for teknisk assistanse: https://onedrive.live.com/?action=feedback.
Yuhao L
Teknisk støtte for Microsoft-fellesskapet