Appen vil ikke synkronisere uansett hva slags anbefalinger jeg følger.

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Kjære Jonas Larsen Solberg

Takk for svaret.

Tipset om informasjonskapsler på bildet er relatert til nettleserinnstillingene. Jeg la merke til at du bruker Chrome? Du kan se dette trinnet for å aktivere nettleserinformasjonskapsler for OneDrive.com:

Slett, tillat og administrer informasjonskapsler i Chrome - Datamaskin - Google Chrome Hjelp

Ansvarsfraskrivelse: Microsoft gir ingen forsikringer og/eller garantier, verken underforståtte eller på annen måte, og er ikke ansvarlig for informasjonen du mottar fra tredjeparts koblede nettsteder eller støtte relatert til teknologi.

Når det gjelder synkroniseringsproblemet i OneDrive-appen, er dette fordi filen er en snarvei til Microsoft Edge og har høyere tillatelser. Det anbefales at du sjekker synkroniseringsmappene til OneDrive, for eksempel skrivebordet, dokumenter og andre mapper, for å se om det er noen mapper med høyere tillatelser, eller mapper som inneholder programmer som kjører snarveier eller konfigurasjonsfiler. Du kan avbryte synkroniseringen av mappen for å unngå dette problemet.

Jeg håper informasjonen ovenfor er nyttig for deg og ser frem til svaret ditt.

Vennlig hilsen

Tracy - MSFT | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte

Appen vil ikke synkronisere uansett hva slags anbefalinger jeg følger. Prøvd nesten alt. Får heller ikke logget på kontoen min på google, der får jeg beskjed om at det mangler informasjonskapsler. Virker nesten som noen har **** med microsoft kontoen min.

Virker som det er noe galt med kontoen min. Hvis det er tilfelle, vet du om noen som kan fikse kontoen for meg?

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Kjære Jonas Larsen Solberg

Takk for svaret.

I den opprinnelige problembeskrivelsen nevnte du [der får jeg beskjed om at det mangler informasjonskapsler]. Vi ønsker å bekrefte med deg hva budskapet er. Kan du ta et skjermbilde av grensesnittet som viser meldingen og dele det med oss gjennom svaret ditt?

Og kan du også ta et skjermbilde av feilmeldingen i OneDrive og denne [404 feilmeldingen]?

Siden informasjonskapsler vanligvis er meldinger som vises i nettleseren, logger du på Google-kontoen din i OneDrive.com eller i OneDrive-appen?

Som en grunnleggende sjekk må vi først bekrefte statusen til kontoen og OneDrive-appen:

• Du kan først gå til[Kontohjemmeside], logge på Microsoft-kontoen din og bekrefte om Microsoft kan logge på.
• Og du kan tilbakestille OneDrive først for å reparere OneDrive-appen. Du kan se fremgangsmåten i denne artikkelen for å gjøre dette: Tilbakestill OneDrive - Støtte for Microsoft

Vi ser frem til å høre fra dere og vil fortsette å hjelpe dere.

Vennlig hilsen

Tracy - MSFT | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte

-Det er en personlig konto.

-Det er en feilmelding i one drive. Står at det er manglende elementer.

• Når jeg skal logge inn på google får jeg feilmelding 404, også står det bare at google ikke kan fikse det.
• Informasjons kapsler, hva er det eksakt du ønsker jeg skal ta skjermbilde av?

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Kjære Jonas Larsen Solberg

Takk for at du tar opp bekymringene dine i Microsoft Community.

Jeg forstår at du har problemer med å logge på OneDrive-kontoen din. Jeg forstår hvordan du føler det, og dette problemet er virkelig urovekkende.

I følge beskrivelsen din er OneDrive på datamaskinen din for øyeblikket logget på en annen Microsoft-konto, men den kan ikke synkronisere filer med datamaskinen. Når du vil logge på Google-kontoen din, kan du ikke logge inn. Er dette dagens situasjon?

Jeg må bekrefte noen detaljer med deg for å hjelpe oss med å avklare situasjonen:

• Er kontoen du er logget inn på for øyeblikket en personlig konto eller en bedriftskonto?
• Har OneDrive en feilmelding under synkroniseringsprosessen? Eller hva er grensesnittet som vises i OneDrive?
• Når det gjelder [Manglende informasjonskapsler], kan du ta et skjermbilde av det spesifikke informasjonsgrensesnittet og dele det med oss?

Jeg beklager at jeg ikke kan gi deg en direkte løsning fordi den spesifikke situasjonen til problemet ennå ikke er avklart. Jeg håper du kan dele mer detaljert informasjon med oss for å hjelpe oss med å avklare statusen til problemet, slik at vi kan utføre målrettet feilsøking.

Vi ser frem til å høre fra dere og vil fortsette å hjelpe dere.

Vennlig hilsen

Tracy - MSFT | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte