Troubleshoot One Drive, forsøker å laste opp en fil, men Onedrive viser ikonet og sier at den ikke finner filen som den åpenbart ser i mappen på telefonen.

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Kjære Kjetil1

Utmerket! Dette er så gode nyheter!

Jeg er glad jeg var i stand til å hjelpe deg med å løse denne bekymringen. For å hjelpe andre kunder som kanskje står overfor det samme problemet, vennligst klikk "Ja" under innlegget som hadde løsningen for deg. Dette fremhever informasjonen for andre kunder. Takk for samarbeidet. 

Takk for tilliten til Microsoft. Hvis du støter på andre problemer senere, er du alltid velkommen til å stille spørsmål i Microsoft-fellesskapet, og teknisk personale som meg vil være der for å hjelpe deg.

Jeg ønsker deg inderlig en fin dag og alt godt!

Vennlig hilsen

Tracy - MSFT | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Kjære Kjetil1

Takk for at du tar opp bekymringene dine i Microsoft Community.

Jeg forstår at du har problemer med å laste opp filer til OneDrive på Android-enheten din. Dette er virkelig et veldig frustrerende problem.

I følge beskrivelsen din ser det ut til at uansett hva banen til mappen er, kan den ikke lastes opp. Vi kan først prøve å tilbakestille OneDrive-appen for å gjenopprette standardinnstillingene.

• Først må du slå av OneDrive helt, og du må også slå av bakgrunnsprogrammer;
• Åpne enhetens [Innstillinger]. Finn programlisten eller listen over programinnstillinger. Innstillingene i forskjellige merker av enheter er også forskjellige;
• Finn og klikk OneDrive i listen. I programmets informasjonsgrensesnitt, sjekk om det er et alternativ for [Administrer] eller [Lagring];
• I alternativene kontrollerer du om det er knapper for [Tøm buffer] og [Slett data]. Klikk på [Tøm buffer] først, og klikk deretter på [Tøm data];
• Når du er ferdig, avslutter du [Innstillinger], start OneDrive på nytt.

Jeg vil også bekrefte noen detaljer med deg;

• Hva er Android-enhetsversjonen din? Og OneDrive-appversjonen?
• Installerte du det via Google Play?

Det er en lignende engelsk tråd som referanse: I OneDrive-appen på Android kan jeg ikke lenger laste opp filer til - Microsoft Community

Jeg håper dette er nyttig for deg og ikke nøl med å stille spørsmål. Vi ser frem til å høre fra dere og vil fortsette å hjelpe dere.

Vennlig hilsen

Tracy - MSFT | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte