Endre epost microsoft konto

Question

Endre epost microsoft konto

Anonym

Jeg har endret min epost-adressen for microsoft konto. Men abonnementene mine står fortsatt med gammel adresse. Hvordan få oversenstemmende epost-adresse for konto og abonnementer på Microsoft 365?

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

Svar godtatt av spørsmålsforfatter

Anonym

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Hei Vidar Hanssen,

Velkommen til Microsoft Community.

Er det gjeldende abonnementet under den nye Microsoft-kontoen den samme som det forrige abonnementet?

I så fall skal både den gamle og den nye e-postadressen din nå kunne logge på Microsoft-kontoen din. Hvis du vil slutte å bruke den gamle e-postadressen til å logge på Microsoft-kontoen din, kan du vurdere å fjerne den gamle e-postadressen som et kontoalias: https://account.live.com/names/manage

Alternativt kan du tilbakekalle påloggingstillatelsene for den gamle e-postadressen.

Begge metodene nevnt ovenfor lar deg få tilgang til Microsoft-tjenester ved å bruke bare den nye e-postadressen din, og den gamle e-postadressen vil bli gjenkjent av systemet som en ikke-eksisterende konto: https://account.live.com/SignInPreferences

Hvis du har andre spørsmål eller ønsker å dele mer kontekst, vennligst gi meg beskjed i svaret ditt!

Vennlig hilsen

Thomas C - MSFT | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte

0 kommentarer

2 tilleggssvar

Answer 1

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Jeg er glad for å høre at du har endret e-postadressen for kontoen din. Hvis mine tidligere forklaringer eller feilsøkingsinstruksjoner var nyttige for deg, kan du velge "Ja" under svaret som hjalp deg.

Det vil fremheve svaret og gjøre det lettere for andre brukere som støter på det samme problemet å finne svaret gjennom søkemotorer. Takk for samarbeidet.

Om problemet med kontofeilen, oppsto dette problemet etter at du endret kontoadressen? Jeg mistenker at det bare kan være en feil med Office-påloggingsinformasjonen. Følg metoden nedenfor for å fjerne Office-påloggingsinformasjonen:

Trykk Windows+R for å åpne kjøreboksen, kopier og lim inn følgende bane, sikkerhetskopier alle mappene i denne banen og slett dem deretter. %localappdata%/Microsoft/OneAuth %localappdata%/Microsoft/IdentityCache
Trykk Windows+R, skriv inn regedit, klikk OK, åpne registeret, finn følgende registerundernøkkel, høyreklikk Identitet og slett den. HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

Ansvarsfraskrivelse: Generelt er endring av registerundernøkler eller arbeidsgrupper ment for avanserte brukere, administratorer og IT-eksperter. Det kan bidra til å fikse noen problemer, men det kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feil. Sørg derfor for at du følger disse trinnene nøye. Hvis du vil ha ytterligere beskyttelse, bør du sikkerhetskopiere registret før du endrer det. Deretter kan du gjenopprette registret hvis det oppstår et problem. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, klikker du Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registret i Windows - Støtte for Microsoft for å vise artikkelen.

Etter at du har åpnet Office igjen, vil systemet be deg om å logge på kontoen din. Bare logg på med kontoen som har abonnementet, og dette bør løse feilen.

Ha en fin dag!

Answer 2

Anonym

Takk for svar. Har gjennomført endringene.

Ny epost for konto er etablert.
Nytt alias for konto er etablert.

Gammel epost for konto er slettet.

Alle programmer fungerer, (outlook, Word, excel).

Men jeg får av og til melding om kontofeil: (dukker opp med jevne mellomrom)

0 kommentarer