Prosesser i Microsoft 365 for konfigurasjon av Office-apper, innløsing av produktnøkler og aktivering av lisenser.
Dette svaret er automatisk oversatt. Som et resultat kan det være grammatikkfeil eller merkelige formuleringer.
Kjære Gro Merethe Lund,
Hei! Velkommen til Microsoft-fellesskapet. Jeg er glad for å kunne hjelpe deg.
Jeg er klar over at den nåværende situasjonen er at du har støtt på en feil i Microsoft-skjemaer "skjema eksisterer ikke". Vennligst sjekk om feilen du opplever for øyeblikket er den samme som problemet i følgende tråd?
(bare på engelsk kan du bruke et oversettelsesverktøy)
Kan du i så fall bekrefte om oppretteren av skjemaet er en personlig/familielisens eller en bedriftslisens?
For personlige/familiebrukere:
Jeg la merke til at du har lagt ut dette skjemaet. Er dette et problem du opplever selv, eller er det noe mange opplever? Først må du kontrollere at du ikke har slettet den ved en feiltakelse.
gå til fanen Mine skjemaer > Klikk på søppelbøtteikonet for å sjekke om noen skjemaer ble plassert her.
Hvis dette problemet bare oppstår på din egen enhet og ingen andre opplever det samme problemet. Du kan prøve å slå den på i personvernmodus i nettleseren din.
Hvis mange mennesker opplever dette problemet. Det anbefales å vente en stund for å se. I følge tidligere Microsoft Community Hub-tråder kan problemet som individuelle brukere opplever være et midlertidig server- eller nettverksproblem. Når serveren er reparert, skal skjemaet fungere igjen. Vær oppmerksom på at det kanskje ikke er noen fastsatt tid for serveren å svinge og gå tilbake til normalen.
For bedriftsbrukere:
Office Hive/CollabDBService-tjenesten for Microsoft Forms kan være deaktivert i Azure Active Directory. Hvis du vil aktivere den, må du logge på Microsoft Azure, velge Azure Active Directory, velge Virksomhetsprogrammer, fjerne filteret for Programtype-Bedriftsprogrammer og deretter aktivere tjenesten for Microsoft Forms. Hvis du er i et bedriftsdomene, kan du først prøve å kontakte domeneadministratoren eller IT-avdelingen. Her er to artikler som kan være tilgjengelige for bedriftsbrukere:
Microsoft Forms viser Beklager, noe gikk galt - SharePoint | Microsoft Lær
(bare på engelsk kan du bruke et oversettelsesverktøy)
Feilsøke skjemagodkjenning - Støtte for Microsoft
De beste ønsker
Pyke.D | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte