Endre fødselsdato

Question

Endre fødselsdato

Anonym

Jeg må endre fødselsdato på min konto, jeg er oppført som mindreårig.

jeg har forsøkt å følge "oppskriften" som er anbefalt av microsoft, men uten hell.

Når jeg logger inn lar det seg ikke gjøre å endre dato. Unik ID:006000005B4BECC

Mail er full, og jeg trenger mere lagringsplass for og kunne sende/motta mail.

Elendig service fra Microsoft!

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Kjære Robert Torrissen

Takk for at du tar opp bekymringene dine i Microsoft Community.

Jeg forstår at du må endre fødselsdatoen til kontoen din. Jeg forstår følelsene dine, og dette problemet er virkelig bekymringsfullt.

I følge beskrivelsen din, i tillegg til kontoproblemet, er Outlook-lagringsplassen på kontoen din også full? Dette krever at du først angir kontoen som en voksenkonto, og deretter sjekker OneDrive-lagringsplassen. For å bekrefte om OneDrive-lagringsplassen er full og ikke kan motta e-post.

Når det gjelder å endre fødselsdatoen til kontoen din selv, kan du se følgende trinn:

Gå først til [Microsoft Family Safety], logg på kontoen din, og et meldingsvindu vises. Klikk på [Finn ut mer om samtykke fra foreldre/foresatte] nederst.

I det nye vinduet velger du [Oppdater kontoinformasjon]

På dette grensesnittet kan du angi din egen fødselsdato.

Etter å ha klikket på Bekreft, vil dette grensesnittet vises, og be deg om at endringen pågår;

Hvis fødselsdatoen ikke kan angis i dette grensesnittet, må du først legge til en forelder- eller vergekonto for kontoen, og deretter endre kontoens fødselsdato gjennom familiegruppegrensesnittet.

I dette grensesnittet velger du [Jeg er forelder eller foresatt]

![Bilde](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/d7048aae-4982-4725-a974-51746a270966?platform=QnA

Logg deretter inn med en voksenkonto.
Logg på foreldrekontoen i familiegruppegrensesnittet og klikk på [Administrer samtykke]

I dette grensesnittet klikker du på [Rediger dette barnets personlige opplysninger]

Du kan deretter endre fødselsdatoen til kontoen.

Etter å ha satt opp kontoen, kan du først sjekke statusen til e-posten. Hvis du fortsatt ikke kan motta den, kan du dele mer detaljert informasjon med oss, og vi vil hjelpe deg videre med feilsøking.

Jeg håper dette er nyttig for deg og ikke nøl med å stille spørsmål. Jeg ser frem til å høre fra deg og vil fortsette å hjelpe deg.

Vennlig hilsen

Tracy - MSFT | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte