Prosesser i Microsoft 365 for konfigurasjon av Office-apper, innløsing av produktnøkler og aktivering av lisenser.
Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.
Hei, KnutRudshaug
Velkommen til Microsoft-fellesskapet og takk for at du deler problemet. Jeg forstår problemet ditt, og du kan følge trinnene nedenfor for å kontakte online support for en faktura. Vær imidlertid oppmerksom på at faktura- og faktureringsproblemer krever tilgang til kontoen din og betalingsinformasjonen, som involverer ditt personlige personvern. Siden Microsoft-fellesskapet er et offentlig forum for informasjonsutveksling, har vi ikke myndighet til å håndtere slike problemer for å beskytte personvernet ditt. Men ikke bekymre deg, jeg vil veilede deg til rett sted.
Kontakt Microsoft Kundestøtte.
1.Besøk dette nettstedet: Kontakt - Microsoft Kundestøtte
2.Skriv inn problemene dine i søkeboksen der. For eksempel abonnement/skattefakturaer/refusjon osv.
3.Klikk nå på Få hjelp, og velg Kontakt kundestøtte nedenfor.
4.Gå til fanen Produkter og tjenester, og velg enten Microsoft 365 og Office-kategorien eller Andre produkter
5.På Kategori-fanen velger du Administrer abonnementet mitt eller andre alternativer.
6.Gå til Bekreft.
7.Du kan nå velge alternativet Chat med en støtteagent i nettleseren din.
Merk: Chat-støtteteamet fungerer bare til bestemte tider, så hvis det siste vinduet sier at du ikke er tilgjengelig, kan du prøve å åpne det igjen neste dag. Hvis du foretrekker telefonstøtte, kan du legge igjen et telefonnummer.
På den måten kan de ringe deg og hjelpe deg.
Send gjerne tilbake hvis du trenger ytterligere hjelp.
Takk for din forståelse og tålmodighet, og jeg ser frem til å høre fra deg.
Allen L - MSFT | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte