En familie med Microsoft-regnearkprogramvare med verktøy for å analysere, kartlegge og formidle data.
Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.
Kjære jan,
Hei! Velkommen til Microsoft-fellesskapet.
Det ser ut til at du ikke klarer å logge på normalt når du bruker Excel, noe som resulterer i at du ikke kan lagre dokumentet og aktiveringsfeil. Jeg forstår følelsene dine, og jeg vil gjøre mitt beste for å hjelpe deg!
Jeg håper virkelig å hjelpe deg med å løse dette problemet, men dessverre, på grunn av mangel på tilgjengelig informasjon, kan jeg ikke finne problemet nøyaktig. Kan du dele med meg flere detaljer om dette problemet?
- Ser du noen feilmeldinger når du prøver å logge inn? Hvis mulig, vennligst fortell meg den fullstendige feilmeldingen. Skjermbilder ville vært enda bedre. Hvis du nevnte "kan ikke aktivere", vennligst fortell meg feilmeldingen hvis det er en.
- Ser du det samme problemet i andre applikasjoner, som Word, PowerPoint, etc.?
- Logg inn på nettsiden her, klikk på "Abonnement" til venstre, og sjekk om abonnementet ditt fortsatt er i normal status.
- Lagrer du filene dine på OneDrive eller lokalt?
- Er dette en personlig konto eller bedriftskonto?
Hvis du gjør noen fremskritt, gi meg gjerne beskjed.
De beste ønsker
Pyke.D | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte