En familie av Microsoft-produkter for tekstbehandling av programvare for å opprette nett-, e-post- og utskriftsdokumenter.
Dear Emma Magnus Sundt,
Good day! Thank you for posting to Microsoft Community. We are happy to help you.
As per your description, it seems that you are having issue with Word for Mac, cannot write in Word.
If the understanding above is right, to help you better and for the further troubleshoot, we would like to collect more detailed information you're experiencing so that we can have a further investigation:
- Please first navigate to the subscription page with your school account to check if you have "The latest desktop version of Office" assigned under your account. Please share your subscription information with us.
- Please share your Office version by navigating to Word > About Word and take a full screenshot of it as shown below and share with us.
- Does the issue happen to specific file or all files?
Meanwhile, if you have the "The latest desktop version of Office" license assigned under your account, please refer to the suggestions shared below to check the outcome:
- Please run the license removal tool shared in Slik fjerner du Office-lisensfiler på en Mac - Støtte for Microsoft and reactivate Office on Mac to check the outcome.
- Please uninstall Word and reinstall with the link shared in Update history for Office for Mac - Office release notes | Microsoft Learn to check the outcome.
- You may also try Feilsøk problemer i Office 2016 for Mac ved å avinstallere fullstendig før du installerer på nytt - Støtte for Microsoft.
We appreciate your kind patience and understanding that sometime the initial reply may not resolve the concern immediately or there may have some misunderstanding about your scenario, but we would like to hear the updates from your side and let's figure out the further suggestions.
If the understanding above is not consistent with yours, please feel free to post back and point that.
Your understanding and patience will be highly appreciated. We hope that you are keeping safe and well!
Thanks for your cooperation.
Sincerely,
Rhoda | Microsoft Community Moderator
----------------------------Translated by Bing Translator-----------------------------
Kjære Emma Magnus Sundt,
God dag! Takk for at du la ut innlegg i Microsoft Community. Vi hjelper deg gjerne.
I henhold til beskrivelsen din ser det ut til at du har problemer med Word for Mac, kan ikke skrive i Word.
Hvis forståelsen ovenfor er riktig, for å hjelpe deg bedre og for den videre feilsøkingen, vil vi gjerne samle inn mer detaljert informasjon du opplever, slik at vi kan foreta en videre undersøkelse:
Del Office-versjonen din ved å gå til Word > Om Word og ta et fullstendig skjermbilde av den som vist nedenfor og del med oss.
Skjer problemet med en bestemt fil eller alle filene?
I mellomtiden, hvis du har "Den nyeste skrivebordsversjonen av Office"-lisensen tilordnet under kontoen din, kan du se forslagene som er delt nedenfor for å sjekke resultatet:
Kjør verktøyet for fjerning av lisenser som er delt i Slik fjerner du Office-lisensfiler på en Mac - Støtte for Microsoft og aktiver Office på Mac på nytt for å sjekke resultatet.
Avinstaller Word og installer på nytt med koblingen som er delt i Update history for Office for Mac - Office release notes | Microsoft Learn for å sjekke resultatet.
Du kan også prøve Feilsøk problemer i Office 2016 for Mac ved å avinstallere fullstendig før du installerer på nytt - Støtte for Microsoft.
Vi setter pris på din vennlige tålmodighet og forståelse for at det første svaret noen ganger kanskje ikke løser bekymringen umiddelbart, eller det kan ha noen misforståelser om scenariet ditt, men vi vil gjerne høre oppdateringene fra din side og la oss finne ut de videre forslagene.
Hvis forståelsen ovenfor ikke stemmer overens med din, kan du gjerne poste tilbake og påpeke det.
Din forståelse og tålmodighet vil bli satt stor pris på. Vi håper at du holder deg trygg og frisk!
Takk for samarbeidet.
Vennlig hilsen
Rhoda | Moderator for Microsoft-fellesskapet