Help me find lost or missing files in OneDrive

Question

Help me find lost or missing files in OneDrive

Anonym

Hei! Jeg lastet inn bilder på min pc fra min telefon. Jeg slettet alle bilder fra 20021 på telefonen min før sommeren, og oppdaget nå at de bare var lastet inn på onedrive på pc`n, slik at de også ble slettet da jeg slettet de fra telefonen. Kan dere vær så snill å hjelpe meg å finne de? Det er dyrebare bilder av barna mine!!! Tusen takk.

Mvh Ingvild Ulseth

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Dette svaret er automatisk oversatt. Som et resultat kan det være grammatikkfeil eller merkelige formuleringer.

Hei, Ingvild Gran Ulseth

Velkommen til Microsoft-fellesskapet.

Jeg vet altfor godt hvordan det føles å miste dyrebare bilder, og jeg håper du kan få dine tilbake.

I ditt tilfelle lastet du opp bildene til datamaskinen din via OneDrive. I så fall lagres dataene faktisk i OneDrive-skyen og ikke på datamaskinen din.

Og når OneDrive sikkerhetskopierer telefonbildene dine, er det toveis synkronisering og sikkerhetskopiering, når du ikke har aktivert funksjonen for sikkerhetskopiering av bilder eller telefonen din ikke støtter sikkerhetskopiering av bilder (f.eks. Samsung, IOS-system), vil telefonbildene dine bli synkronisert til OneDrive-skyen i begge retninger, og når du sletter bildene på telefonen, bildene vil også bli slettet fra OneDrive-skyen.

Jeg vil gjerne vite nøyaktig hvor lenge det har gått siden du slettet bildene fra telefonen min? OneDrive-papirkurven vil beholde bildene i 30 dager, du kan logge på OneDrive-nettversjonen for å sjekke om det er noen av bildene dine i papirkurven: https://www.onedrive.com

Hvis en av filene dine er slettet permanent fra OneDrive-papirkurven, kan den aldri gjenopprettes. Dette er virkelig en beklagelig ting. På dette tidspunktet kan Community Tech Support bare gi hjelp med programvareteknikker, for OneDrive-skydataene dine oppbevares i svært krypterte datasentre, som fellesskapsmedlemmer ikke lett har tilgang til.

Ikke desto mindre, hvis OneDrive noen gang ble synkronisert med en lokal datamaskin, vil filene dine bli lagret på datamaskinens harddisk i en periode, og til tross for slettingen vil dataene bli lagret i en skjult partisjon (som gradvis vil bli ryddet opp etter hvert som tiden går), så det er en minutt-for-minutt-prosess i tilfelle datainnhenting, og etter det vil jeg anbefale deg å kontakte et datagjenopprettingsfirma så snart som mulig for å hjelpe deg med å gjenopprette dem.

Ser frem til svaret ditt.

Vennlig hilsen

Mila.L-MSFT| Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte