Jeg har mistet en excel fil.

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Hei min Xuan Ngo.

Velkommen til Microsoft Community, jeg beklager dette problemet, basert på situasjonen din, ser det ut til at du opplever et problem med en manglende Excel-fil i OneDrive. For å bedre hjelpe deg med dette problemet, trenger jeg litt detaljert informasjon. Bruker du en Android-enhet? Hvis ja, kan du prøve følgende trinn:

Finne filen du leter etter

Du kan søke etter tekst i filer eller til og med bilder. Slik søker du etter tekst i en fil eller et bilde:

1. I OneDrive-appen, øverst i en hvilken som helst filvisning, klikker du på "Søk" i topplinjen.
2. Skriv inn teksten du vil søke etter i " Søk "-boksen.
3. Klikk på søkeikonet nederst til høyre på skjermen.

Endre sortering av dokumenter

1. Åpne mappen du vil sortere i OneDrive-appen, og klikk deretter pilen ved siden av gjeldende sorteringsrekkefølge, for eksempel A-Z.
2. Velg hvordan filene skal sorteres. Du kan sortere etter navn, dato, størrelse eller utvidelse.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Finne filer i OneDrive for Android, iOS eller Windows Mobile - Støtte for Microsoft

Hvis du fremdeles ikke finner de manglende filene, kan du gå til Windows eller MAC.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Finne tapte eller manglende filer i OneDrive - Støtte for Microsoft

Jeg håper metoden ovenfor kan hjelpe deg

Med vennlig hilsen

Ciliro | Microsofts kundestøttespesialist

Hei igjen,

Filen ble delt med en annen person. Jeg tror filen ble fjernet fra OneDrive, siden jeg fant den i loggen men klarte ikke å åpne den. Jeg fikk et varsel som sier ''Kan ikke åpne filen, kan hende den ble fjernet, eller slettet fra OneDrive, noe som betyr at en delt fil ble slettet. Kunne dere hjelpe meg å finne den tilbake fra filloggen deres?

Filen heter 2024_Dinnerdagsoppgjør (jeg er litt usikkert om det er akkurat det navnet men sånn ish). Jeg husker fortsatt at jeg har lagret den filen i en mapp på OneDrive. Sist gang jeg brukte den var midten av April.2024 (rundt 15-20.april.2024).

Jeg samtykker til at dere kan søke i filloggen for meg.

Tusen takk.

Mvh

My

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Hei, min Xuan Ngo.

Velkommen til Microsoft Community, jeg beklager dette problemet, basert på situasjonen din, ser det ut til at du opplever tap av OneDrive-data. For bedre å hjelpe deg med å løse dette problemet, trenger jeg litt detaljert informasjon. Det er ingen måte å håndtere tap av data på, da det involverer privat informasjon, men vi vil tilby en løsning og gi deg riktig veiledning for bedre å hjelpe deg med å løse problemet.

Er du Microsoft 365-abonnent? Microsoft 365-abonnenter kan gjenopprette hele OneDrive til en tidligere gang. Du kan bruke Filgjenoppretting til å angre alle handlinger du har gjort i filer og mapper i løpet av de siste 30 dagene. Finn ut mer om hvordan du gjenoppretter OneDrive. Hvis du fremdeles ikke kan få den tilbake, kan du kontakte OneDrive-teamet.

Takk for din forståelse

Med vennlig hilsen

Ciliro | Microsofts kundestøttespesialist