En familie med Microsoft-regnearkprogramvare med verktøy for å analysere, kartlegge og formidle data.
Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.
Hei Anders,
Velkommen til Microsoft-fellesskapet.
Fra beskrivelsen din, beklager jeg å høre at du har opplevd legitimasjonsproblemer med Office-pakken. Nylig har vi mottatt et stort antall lignende rapporter om dette problemet og har bekreftet at dette problemet er relatert til en kjent feil. Microsoft har gjort en innsats for å fikse denne feilen. Foreløpig har noen brukere klart å løse dette problemet ved å bruke SaRA (Microsoft Support and Recovery Assistant) verktøy. Du kan også prøve:
Om Microsoft-assistant for støtte og gjenoppretting - Støtte for Microsoft
Dessverre må vi innrømme at ikke alle brukere kan løse problemet med dette verktøyet. Hvis problemet ditt vedvarer etter å ha prøvd dette verktøyet, må du vente en stund.
Vi må beklage ulempene dere har lidd, og vi vil holde oss til den siste fremgangen i denne saken. Når det er løst, vil vi informere deg.
Takk for din forståelse og støtte.
Oppriktige hilsener
William.Y | Microsofts kundestøttespesialist