Får feil ved pålogging i outlook, word og excell-

Question

Får feil ved pålogging i outlook, word og excell-

Anonym

Kontofeil. Beklager, vi ikke kan hente kontoen din akkurat nå. Logg på igjen for å løse dette problemet.

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

Svar godtatt av spørsmålsforfatter

0 tilleggssvar

Answer 1

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Hei Dag Aanes,

Velkommen til Microsoft Community.

Beklager å høre at du har opplevd noen feil når du prøver å logge på Office-pakken. Problemet du har er sannsynligvis et nylig tillatelsesrelatert hett problem i Microsoft-produkter , mange brukere over hele verden har rapportert lignende problemer. Det er registrert tilfeller der kundene var i stand til å løse problemet ved hjelp av dette verktøyet. Selv om det ikke er garantert å passe situasjonen til alle brukere, kan du fortsatt prøve:

Som nevnt tidligere, er problemet ditt noen ganger relatert til tillatelser. Her er en annen tillatelsesrelatert løsning du kan prøve:

Trykk på Windows + R for å åpne kjøreboksen, kopier og lim inn følgende bane, sikkerhetskopier alle mapper i den banen og slett dem.
```
 %localappdata%/Microsoft/OneAuth
 %localappdata%/Microsoft/IdentityCache
```
Trykk Windows + R, skriv regedit, klikk OK, åpne registret, finn følgende registerundernøkkel, høyreklikk Identitet, og slett den.
```
 HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
```

Ansvarsfraskrivelse: Vanligvis er endring av register- eller arbeidsgruppeundernøkler ment for privilegerte brukere, administratorer og IT-eksperter. Det kan bidra til å løse noen problemer, men alvorlige problemer kan oppstå hvis du endrer registret feil. Så sørg for å følge disse trinnene nøye. Hvis du vil ha mer beskyttelse, sikkerhetskopierer du registret før du endrer det. Du kan deretter gjenopprette registret hvis det oppstår et problem. For mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, klikk her for å lese artikkelen.

Hvis metoden ovenfor ikke fungerer for deg, foreslås det at du avinstallerer og installerer Office-pakken på nytt.

Følg denne siden for å utføre en manuell avinstallasjon, som vil rengjøre Office-pakken grundig på datamaskinen din. Avinstallere Office manuelt - Microsoft Office
Deretter utfører du en omstart av systemet. Klikk deretter på denne koblingen nedenfor for å laste ned frakoblet installasjonspakken for Microsoft 365: Installere pakke

Vennligst del resultatene dine med meg. Hvis du trenger ytterligere hjelp, vennligst gi meg beskjed og jeg vil gi flere råd.

Vennlig hilsen

William.Y | Microsofts kundestøttespesialist