klage

Question

klage

Anonym

hei jeg skriver for Kim Engvoldsen som har store problemer med Dysleksi som sliterhar i flere år slitet med å si opp microsoft 365 prøvd blokere kort og når han har installert office 365 har han ikke klart å aktivere den . så i flere år har han betalt 85 kr for noe han ikke klarer å stoppe eller aktivere og aller minst klare å finne hjelp til å få ting til å fungere.

jeg var innom mange sider for å finne ut hvordan stoppe dette tullet. Det var **** meg ikke lett .

HVordan klage dette inn for refunsjon og at dere lager en tjeneste hvor det er mulig å snakke med noen fysisk ?

vennligst svar til k**@engvoldsen.no for hotmail adressa er smekk full av spam og besøkes aldri

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

2 svar

Answer 1

Dette er latterlig! Jeg har hatt kontakt med dere flere ganger og fylt ut skjemaer for gjenoppretting flere ganger. Når man nylig laget konto og betalt for 365 så kommer man ingen vei hvis man glemmer passord. Da hjelper det ikke å be om at jeg må logge meg på for å få kontakt med kundestøtte. Hvis det ikke skjer noen ting kommer jeg til å klage til kredittkortsselskapet. Dette er rett og slett svindel!

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Hei, Kim Engvoldsen

Velkommen til Microsoft Community!

Jeg skjønner at du har støtt på et problem med at Office 365 ikke er aktivert, og jeg forstår hvordan du føler deg.

Aktiverer ikke Office 365 rapportering av en bestemt feil? Del skjermbildet med oss.

Vi har full forståelse for ulempene problemet har forårsaket, og at dagens situasjon kan være frustrerende. På grunn av de begrensede støtteverktøyene i forumet, kan vi ikke aktivere det for deg eksternt, jeg anbefaler hjertelig å kontakte den spesialiserte avdelingens støtte for å løse problemet ditt.

Denne prosessen kan omfatte identifisering av Microsoft-kontoen og betalingsmåten samt andre personlige opplysninger. For å unngå at denne informasjonen blir avslørt i et offentlig forum, kan jeg ikke hjelpe deg med å undersøke denne situasjonen, men jeg vil henvise deg til riktig sted.

Gå til følgende webområde: Kontakt - Microsoft Kundestøtte.

Velg Kontakt kundestøtte (logg på den personlige Microsoft-kontoen din).

Under Produkter og tjenester velger du alternativer som er relatert til produktet ditt.

Under Kategori velger du Aktiver produkt.

Gå til Bekreft.

Velg Chat med en kundestøtterepresentant eller be om tilbakeringing.

Takk for din forståelse og tålmodighet. Gi meg gjerne beskjed hvis du har andre oppdateringer, takk.

Jennie | Microsofts kundestøttespesialist

Answer 2

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Hei, Kim Engvoldsen

Velkommen til Microsoft Community!

Jeg skjønner at du har støtt på et problem med at Office 365 ikke er aktivert, og jeg forstår hvordan du føler deg.

Aktiverer ikke Office 365 rapportering av en bestemt feil? Del skjermbildet med oss.

Vi har full forståelse for ulempene problemet har forårsaket, og at dagens situasjon kan være frustrerende. På grunn av de begrensede støtteverktøyene i forumet, kan vi ikke aktivere det for deg eksternt, jeg anbefaler hjertelig å kontakte den spesialiserte avdelingens støtte for å løse problemet ditt.

Denne prosessen kan omfatte identifisering av Microsoft-kontoen og betalingsmåten samt andre personlige opplysninger. For å unngå at denne informasjonen blir avslørt i et offentlig forum, kan jeg ikke hjelpe deg med å undersøke denne situasjonen, men jeg vil henvise deg til riktig sted.

Gå til følgende webområde: Kontakt - Microsoft Kundestøtte.

Velg Kontakt kundestøtte (logg på den personlige Microsoft-kontoen din).
Under Produkter og tjenester velger du alternativer som er relatert til produktet ditt.
Under Kategori velger du Aktiver produkt.
Gå til Bekreft.
Velg Chat med en kundestøtterepresentant eller be om tilbakeringing.

Takk for din forståelse og tålmodighet. Gi meg gjerne beskjed hvis du har andre oppdateringer, takk.

Jennie | Microsofts kundestøttespesialist