byttet pc og finner ikke dokumenter i onedrive

Question

byttet pc og finner ikke dokumenter i onedrive

Anonym

hei. jeg har byttet pc og har lagt inn 365 men finner nå ikke dokumentene mine i onedrive. mulig det har meat jeg måtte opprette "konto" i konfigureringen av pc.....har hatt 365 i alle år via invitasjon fra min mann med den samme mailadresse som i dag...trenger hjelp til å få tilbake mine dokumenter

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Hei Jane Sundsrud,

Velkommen til Microsoft community!

Jeg forstår at du ikke finner dokumentet i OneDrive etter at du har byttet datamaskin, jeg kan forstå følelsen din veldig bra, for å hjelpe bedre, vil jeg gjerne vite noen detaljer med deg: vennligst spør om dokumentdataene er synkronisert før, hvis du har synkronisert, blir de lokale dataene lastet opp til OneDrive-nettstasjonen din, Hvis ikke, kan det føre til at dataene dine blir Hvis du ikke har synkronisert, kan det føre til at dataene går tapt.

I tillegg, hvis du allerede har lagret og vil finne de tapte filene i OneDrive, kan du se lenken nedenfor: Finne tapte eller manglende filer i OneDrive - Støtte for Microsoft

Du kan også prøve å overføre dokumentet til en ny datamaskin, du kan se denne lenken for å gjøre det:

Flytte filer til en ny Windows-PC ved hjelp av OneDrive - Støtte for Microsoft

Jeg håper ovennevnte kan hjelpe deg, ser frem til ditt videre svar, hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte meg, takk for din støtte og samarbeid.

Vennlig hilsen

Isabella-MSFT | Microsofts kundestøttespesialist