MS 365 Family aktivering på to PCer

Det er bare på min bærbare appen ikke virker, på min stasjonere virker alt bra. Den er litt nyere, begge kjører win11, men den bærbare ble oppdatert fra win10. Pussig

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Hei Hsv31

Vi har sendt inn en feilrapport angående dette problemet og venter på en løsning og oppdatering fra Microsofts utviklingsteam. Takk for din forståelse og venter.

Vi har fått tilbakemelding fra noen av våre brukere, og følgende løsning kan være midlertidig. Vi er ikke sikre på om dette vil fungere for deg, men du kan prøve det mens du venter.

1. Endre datamaskinens visningsspråk til engelsk USA.
2. Prøv å logge på Office-appen på nytt.
3. Hvis Office-programmet fungerer, endrer du systemspråket tilbake.

I tillegg kan du gi meg beskjed i svarene dine hvis du har noen oppdateringer eller funn under bruks- og testprosessen.

Rel - MSFT | Microsofts kundestøttespesialist

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Hei Hsv31

Takk for svar.

Nylig har mange brukere møtt dette problemet på mange områder. Når du bruker Office-apper, blir de bedt om å logge på igjen, og påloggingsgrensesnittet er hvitt når de logger på, og de kan ikke logge på normalt.

Noen brukere har testet og påpekt at mobil- og nettterminalene fungerer bra.

Noen brukere har også nevnt at bruk av Edge for å logge på Microsoft-kontoen deres også vil støte på problemet med hvit skjerm, prøv det i en annen nettleser.

Situasjonen du opplever oppfyller allerede følgende symptomer, følg trinnene i artikkelen for å feilsøke og løse problemet:

Kan ikke logge på Microsoft 365 Windows-skrivebordsprogrammer - Microsoft 365 | Microsoft Learn

Vi har eskalert dette fenomenet til teknisk avdeling som en feil. Det kan ta litt tid å vente på reparasjonen.

Takk for din forståelse og tålmodighet!

De beste ønsker

Rel - MSFT | Microsofts kundestøttespesialist

Thanks for your reply. Everything proposed tried days ago. I still cannot use/activate MS365 apps on my W10 maskin.

Installation of MS365 goes smoothly:

But this goes forever:

The same thing happened on the W11 laptop 10 days ago. I even reinstalled W11 but still gave the same error. So I uninstalled the latest update KB4023057 and by a miracle MS365 worked again since. For the W10 machine which is registered in my account as you see above all apps appear non-licensed and sign-in doesn't work.

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Hei, Hsv31

Takk for ditt bidrag til Microsoft Community.

Jeg forstår at når du prøver å oppdatere Microsoft 365-lisensen, får du feilkode 29.

Først må jeg bekrefte litt informasjon:

• Versjonen av Office du bruker (File>Account), vennligst oppgi et skjermbilde hvis det er praktisk.
• Hva gjorde du? Hva er egentlig feilmeldingen 29 du opplever? Vennligst oppgi et skjermbilde hvis det er praktisk.
• Om Windows 10 har blitt oppdatert til den nyeste versjonen.

Siden jeg ikke kjenner din spesifikke situasjon, vil jeg gi deg noen grunnleggende alternativer.

Hvis et Microsoft 365-program, for eksempel Word eller Excel, ikke fungerer, løser noen ganger en omstart problemet. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve å fikse det. Når du er ferdig, må du kanskje starte datamaskinen på nytt.

Reparere et Office-program - Støtte for Microsoft

Hvis du har det travelt med å bruke Office-apper, kan du logge deg på Kostnadsfritt Microsoft 365 på nettet | Word, Excel, PowerPoint, som er gratis.

Ser frem til ditt videre svar, slik at vi kan tjene deg bedre.

De beste ønsker 

Rel - MSFT | Microsoft-fellesskapsstøttespesialist