Hvorfor fikk jeg ikke faktura da abonnementet mitt ble automatisk fornyet?

Hei Anna

Jeg er Taiwo, og jeg er her for å hjelpe deg med din henvendelse. Jeg er også en Microsoft-forbruker som deg selv. Jeg vil nevne at dette forumet er dedikert til brukerstøtte, og uavhengige rådgivere som meg har ikke tilgang til kontoer.

Har du sjekket søppelpostmappen til e-postkontoen din?

Har du mottatt noe varsel eller bekreftelse på fornyelsen av abonnementet?

Hvis du vil ha en faktura for Microsoft 365 Personal-abonnementet, kan du gjøre følgende:

Logg inn her --- https://account.microsoft.com/

Etter å ha logget på, fortsett til delen "Tjenester og abonnementer". Finn denne delen ved å klikke på profilbildet eller initialene dine øverst til høyre på siden og velge "Ordrehistorikk" fra rullegardinmenyen.

I delen "Ordrehistorikk" finner du oppføringen for Microsoft 365 Personal-abonnementet.

Jeg håper dette hjelper.

Vennlig hilsen Taiwo

Merk at dette er et offentlig bruker-til-bruker-støtteforum. Vi er brukere som hjelper andre brukere. Vi jobber ikke for Microsoft og har ikke tilgang til noen brukerkonto, så det er ingenting vi kan gjøre eller sjekke fra forumet. Vi har ingen innspill til Microsofts policyer, prosedyrer eller utformingsbeslutninger.

Gi tilbake til fellesskapet. Hjelp neste person med dette problemet ved å angi om dette svaret løste problemet. Klikk Ja eller Nei nedenfor.

Dette svaret har blitt maskinoversatt. Det kan derfor inneholde grammatiske feil eller merkelige uttrykk.