Denne nettleseren støttes ikke lenger.
Oppgrader til Microsoft Edge for å dra nytte av de nyeste funksjonene, sikkerhetsoppdateringene og den nyeste tekniske støtten.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hei.
Trykket på en sketchy link og endte opp med å bli hacket der jeg blant annet mistet tilgang til en Microsoft konto.
Når jeg prøvde å logge inn med e-posten står det at kontoen ikke finnes, men hvis jeg forsøker å opprette den på nytt får jeg varsel om at e-posten er allerede i bruk.
Har prøvd å nå support, men kommer ikke fram til noe og vil gjerne ha tilbake tilgangen til kontoen.
Fikk også en e-post der det sto at hovedaliaset til Microsoft-kontoen var endret.
Hvordan for jeg den tilbake?
Et skrivebordspubliseringsprogram fra Microsoft som fokuserer på sideoppsett og grafisk utforming.
Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.
Dette er bruker-til-bruker-fora. Ingen her har tilgang til Microsoft-servere. Dessverre er det ingenting som kan gjøres.
Dette svaret har blitt maskinoversatt. Det kan derfor inneholde grammatiske feil eller merkelige uttrykk.
Takk for svar.
Var leit å høre at denne kontoen ikke lenger finnes. Kan dere deaktivere kontoen som aliaset ble endret til, eventuelt fjerne og slette alt som ligger på den?
Er også logget på Microsoft-kontoen det gjelder på min Windows PC. Hva må gjøres der?
Hei. Jeg heter Brian, og jeg skal prøve å hjelpe.
Gitt symptomene du beskriver, beklager jeg å si, men kontoen din er borte og kan ikke gjenopprettes. Hackeren la til sin egen adresse og slettet din. Endte adressen din på et Microsoft-domene som hotmail.com, live.com, msn.com, outlook.com eller en landsspesifikk versjon av en av disse? I så fall kan adressen din heller ikke gjenopprettes. Microsoft resirkulerer ikke adresser. Når en adresse er slettet, kan den aldri brukes på nytt. Hvis adressen din imidlertid ikke er en Microsoft-adresse (for eksempel gmail.com eller yahoo.com), kan du opprette en ny konto ved hjelp av denne adressen, men det vil være en ny konto. Alle data du hadde, kan ikke gjenopprettes.
Dette svaret har blitt maskinoversatt. Det kan derfor inneholde grammatiske feil eller merkelige uttrykk.