hvorfor blir ikke min konto konfigurert?

Question

hvorfor blir ikke min konto konfigurert?

Anonym

Jeg har akkurat kjøpt office 365 og prøver og sette in koden min, men desværre står det at kontoen min ikke kan bli konfigurert, Passordet for office har blitt akseptert, men nå går altsa ikke prosesen vidre og jeg vet ikke hvorofr.

på skjermen står det:

Beklager, vi kan ikke konfigurere kontoen din akkurat nå

Behold produktnøkkelen din, og prøv på nytt senere.

Hvis dette skjer på nytt, kontakt kundestøtte.

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Hei Kristian S,

Velkommen til Microsoft Community.

Jeg er en Microsoft 365-bruker akkurat som deg, jeg håper du har det bra?

Hvis du har Microsoft 365-produktnøkkel, må du løse inn produktnøkkelen på Microsoft-kontoen for å installere og aktivere Office på PC-en.

Slik løser du inn produktnøkkelen for Office 365:

Trinn 1: Gå til www.office.com/setup eller Microsoft365.com/setup.

Trinn 2: Logg på med Microsoft-kontoen din, eller opprett en hvis du ikke har en.

Trinn 3: Skriv inn produktnøkkelen, uten bindestreker, hvis du blir bedt om det.

Trinn 4: Følg instruksjonene for å fullføre innløsningsprosessen.

Når du har løst inn produktnøkkelen på Microsoft-kontoen, kan du installere Office 365 ved å logge på https://office.com/myaccount på PC-en.

Du finner Office 365, klikk installer. Når du har fullført installasjonen, må du logge på Microsoft-kontoen din i en hvilken som helst Office-app for å aktivere Office.

Finn veiledning for å installere Office: https://support.microsoft.com/office/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

Hvis du fremdeles ikke kan løse inn produktnøkkelen, foreslår jeg at du kontakter Microsofts kundestøtte for å få hjelp. Vennligst gå til Microsoft Kontakt oss nettsted:

http://support.office.com/home/chat

Skriv "Microsoft-abonnement" og klikk på Få hjelp.
Klikk på Logg inn og kontakt kundestøtte nederst på siden.
Logg på med Microsoft-kontoen din.
Under produkter og tjenester velger du Microsoft 365 og Office-alternativ.
Under kategori velger du Administrer abonnement.
Klikk på "Chat med en supportagent".

Kilde: https://support.microsoft.com/office/0a82e5ae-739e-4b92-a6f4-2ec780c185db

Gi meg beskjed hvis du trenger mer hjelp.

Gi tilbake til fellesskapet, hjelp den neste personen som har dette problemet ved å indikere om dette svaret løste problemet ditt. Klikk Ja eller Nei nedenfor.

Varm hilsen

Dette svaret har blitt maskinoversatt. Det kan derfor inneholde grammatiske feil eller merkelige uttrykk.