Microsoft 365 og Office | Abonnement, konto, fakturering | For hjemmebruk | MacOS
Microsoft 365-funksjoner som hjelper brukere med å administrere abonnementer, kontoinnstillinger og faktureringsinformasjon.
Jeg kan logge inn på min konto på nett og ser at jeg har abonnement, men kan ikke logge inn i appene.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonym
Inne på min konto på nett ser jeg at jeg har et aktivt Office 365 abonnement som min far har delt med meg. Det står at jeg kan ha 5 enheter logget på og at jeg til nå kun har én.
Når jeg prøver å logge inn med nøyaktig samme konto i de nedlastede appene får jeg beskjed om at brukernavnet (e-mailen) kan være feil (Dette brukernavnet kan være feil. Kontroller at du skrev det inn riktig. Ellers kontakter du systemansvarlig.), og jeg får ikke logget på. Jeg får forslag om å kjøpe nytt Family-abonnement, men det har jeg jo allerede.
Microsoft 365 og Office | Abonnement, konto, fakturering | For hjemmebruk | MacOS
Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.