Får ikke logget på bruker i office-programmene.

Question

Får ikke logget på bruker i office-programmene.

Anonym

Hei,

Jeg får ikke logget på bruker i office-programmene. Det går fint å logge på via microsoft sine hjemmesider med brukernavn/passord. Har kjøpt office home and student pakken, intaller programmet via office.com/setup og skrevet inn produktnøkkelen. Får denne feilmeldingen når jeg prøver å logge på i Word "Dette brukernavnet kan være feil. Kontroller at du skrev det inn riktig. Ellers kontakter du systemansvarlig."

Mvh

Margaret

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Hei Margaret Ø!

Jeg er Shakiru, en uavhengig rådgiver og en bruker som deg, og jeg er glad for å hjelpe deg i dag.

Jeg forstår at du ikke kan logge på Microsoft Office på Mac-maskinen og fikk feilmeldingen "e-postadressen kan være feil".

Få brukere har rapportert å ha det samme problemet, løsningen er å legge til en ny e-post som et alias og deretter logge på Office med det nye hovedaliaset.

For å gjøre det

Gå til https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529489
Velg Legg til e-post og legg til Outlook-e-post
Gjør deretter den nye e-posten til et "Primæralias"
Logg inn med det nye hovedaliaset
Logget du inn med hell?

Jeg har også laget et innlegg om dette, se her: https://answers.microsoft.com/thread/fa61aca6-bcdc-41f4-ae46-76fea20b8503

Jeg håper dette hjelper! Vennligst gi meg beskjed hvis du trenger annen hjelp, og jeg vil mer enn gjerne hjelpe videre.

Husk å gi tilbake til samfunnet. Hjelp neste person med dette problemet ved å vurdere hvordan denne samtalen var nyttig.

Takk

Vennlig hilsen Shakiru

Dette svaret har blitt maskinoversatt. Det kan derfor inneholde grammatiske feil eller merkelige uttrykk.