Hvordan fikser man "synkroniseringsfeil"?

Hei Maren,

Takk for at du kommer til forumet. Mitt navn er Fuad, og jeg er glad for å hjelpe deg på den beste måten jeg kan.

Merk, jeg er en bruker som deg, dette er et brukerforum og ikke Microsoft direkte.

Mangelen på lagringsplass, er det i skyen eller på enheten din, har du ikke indikert hvilken det er?

Vær tålmodig med meg når vi prøver å komme til roten av problemet.

Hvis du ikke er sikker, kan du logge på OneDrive.com med e-postlegitimasjonen din. Klikk på tannhjulikonet (innstillinger) til høyre på skjermen, > Klikk på Alternativer og klikk på Administrer lagring.

Hvis du er mer enn den tildelte, er problemet fra skyen, og du må fjerne (eller slette elementer i skylagringen du ikke trenger)

Eller du kjøper et nytt abonnement, for eksempel OneDrive (Microsoft 365 Basic) 100 GB eller Microsoft 365 Personal 1 TB.

Se denne linken for kjøpet: https://www.microsoft.com/microsoft-365/onedrive/compare-onedrive-plans?activetab=tab

Du kan også sjekke om du synkroniserer mapper du ikke trenger til skyen, som skrivebord, dokumenter eller andre.

Hvis du fortsatt har plass i skyen, må du kanskje slette elementer på enheten, slik at du kan fortsette å synkronisere.

Jeg ber om svar for en oppfølging

Vennlig hilsen Fuad

Dette svaret har blitt maskinoversatt. Det kan derfor inneholde grammatiske feil eller merkelige uttrykk.