Jeg får plutselig ikke åpnet excel-filer med min iMac?

Varsle meg ved svar. Har kommet til en falsk betalt hjelpeside som ber meg betale 10 kr ved å oppgi kredittkortnummer, denne forsøker å trekke mer en 300 kr, men lyktes ikke heldigvis, men ingen hjelp ble resultatet.

Hei

Takk for at du kom til forumet, mitt navn er Fuad.

Jeg må informere deg om at dette er et brukerforum og ikke Microsoft direkte. Vi her er brukere som deg som hjelper hverandre. Selv om forumet er vert for Microsoft, modereres det av brukere som deg og meg.

Kan du gjøre nedenfor og bekrefte versjonene i svaret ditt?

Jeg trenger at du oppdaterer iMac til den nyeste versjonen av macOS, og når du er ferdig med å oppdatere, start / start på nytt. Gå deretter til appbutikken og sjekk om Excel eller Microsoft Apps trenger oppdateringer. Vennligst oppdater dem også.

Når du er ferdig med å oppdatere alt, kan du gjøre en ny omstart og se om problemet fortsetter.

Hvis den gjør det, vennligst gi meg beskjed sammen med.

1. Skjer det med andre filer
2. Hva er versjonen av Excel du har
3. Hva er versjonen av macOS på enheten din

Jeg ber om svar for en oppfølging

Vennlig hilsen Fuad

Dette svaret har blitt maskinoversatt. Det kan derfor inneholde grammatiske feil eller merkelige uttrykk.

Hei Fuad!

Mange takk for tips, nå funker den igjen:-)

Hvis det er noe annet om dette emnet du har et spørsmål om, gi meg beskjed. Hvis ikke, ha en fantastisk resten av dagen.

Vennlig hilsen Fuad

Gi tilbake til fellesskapet. Hjelp neste person som har dette problemet, ved å angi om dette svaret løste problemet. Klikk Ja eller Nei nedenfor.

Dette svaret har blitt maskinoversatt. Det kan derfor inneholde grammatiske feil eller merkelige uttrykk.